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Asana, Inc. (ASAN.US) 2026財年第二季度業績電話會
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紀要
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會議摘要
Asana的收益電話突顯了AI工作室在增強流程和推動ARR增長方面的成功。公司專注于盈利擴張,目標是潛力巨大的賬戶,並擴大基于AI的體驗。盡管市場存在挑戰,但淨留存率提高和對AI隊友的樂觀展望表明了第三季度和2026財年的強勁增長前景。
會議速覽
Asana 2026財年第二季度財務業績報告及未來展望
會議介紹了Asana在2026財年第二季度的財務成果,討論了新産品AI Studio的預期效益,以及對公司財務預測和戰略規劃的調整。同時,強調了公司對市場的定位、增長潛力和資本分配策略,包括股票回購計劃。
AI引領工作圖譜:重塑團隊協作,實現高效價值創造
討論了團隊協作的重要性,以及Asana如何通過工作圖譜減少工作中的摩擦,提升目標清晰度與團隊對齊。面對AI的變革,Asana致力于引領協作管理,助力組織從被動應對轉向主動創造價值。
Asana AI融入工作流,加速企業協作與增長
Asana將AI深度整合至工作流程中,提供安全可控的企業級解決方案,加速團隊協作與生産力提升。公司業績穩健,國際業務增長迅猛,AI Studio表現亮眼,客戶基礎持續擴大,財務表現超預期,實現高效增長與利潤擴張。未來,Asana將深化AI與核心業務的結合,聚焦關鍵行業,進一步提升産品競爭力。
深化理解客戶需求,以工作圖譜為核心驅動企業高效協作與轉型
對話強調了深入理解客戶需求、采用行業語言、定制解決方案並實現可衡量成果的重要性,以提升Asana在協調關鍵業務流程中的作用。通過工作圖譜,Asana提供清晰的項目視圖,連接人員、項目、目標與時間線,為AI驅動的團隊生産力奠定基礎,實現跨部門工作對齊與共享目標的執行。CIOs、CMOs及業務領導者期待通過詳細流程圖與明確改進願景,利用Asana解鎖現代企業的生産力。
AI賦能企業:構建智能工作流與協作夥伴
對話探討了AI在企業中的應用,強調通過AI Studio和智能工作流實現工作自動化,提升團隊效率和生産力。AI不僅處理常規任務,還能嵌入項目,提供上下文感知,優化非確定性工作流程,實現顯著的成本和時間節省。企業已開始利用這些技術重新定義工作方式,實現實際的生産力提升和轉型。
AI Studio助力企業提升效率與自動化
分享了Morningstar等企業通過AI Studio實現流程自動化,提高工作效率,節省人力成本的案例,包括金融、咨詢、化工等多個行業,展現了AI Studio在企業應用中的廣泛效益與潛力。
AI企業通過自動化提升運營效率與市場拓展策略
一家領先的AI基礎模型提供商通過標准化關鍵流程在Asana上實現了運營效率的顯著提升,特別是在AI安全和合規方面。展望未來,公司計劃加速市場拓展,聚焦高潛力客戶,優化合作夥伴模式和自助服務引擎,以更高效的方式推廣其解決方案。目標是通過技術投資和平台優化,實現人與AI的無縫協作,提升業務成果,同時期待與更多團隊共享Asana帶來的工作變革體驗。
Asana企業業務持續增長,國際市場份額擴大
對話展示了Asana在企業市場的強勁增長,包括核心客戶和國際市場的顯著提升。日本等地區成為增長亮點,非科技行業市場份額亦有增加,整體業務表現穩健。
Asana企業級應用與AI Studio升級助力客戶價值提升
全球體育、音樂和娛樂公司Lasseran與Asana達成多年協議,包括AI Studio和基礎服務,以優化項目管理和資源分配。AI Studio自動化創意生産流程,提升客戶健康和價值,FS計劃增加Asana座位利用率。面對小企業客戶增長壓力,Asana通過提高轉化率和開發AI原生自助服務體驗應對。AI Studio Plus自服務渠道推出後,自助客戶迅速增加消費,智能工作流畫廊預建AI工作流受歡迎,尤其在市場、IT和運營領域。
全球工作創新峰會盛況:AI隊友展示與國際業務拓展.
在第二季度産品路線圖中,AI隊友即將進入公測階段,通過Work Innovation Summit等全球活動,成功吸引了衆多國際客戶與合作夥伴,包括澳大利亞和日本的大型企業高管。活動不僅展示了AI隊友的易用性與潛力,還顯著提升了國際市場的業務機會。未來計劃在倫敦和紐約舉辦更多此類活動,進一步推廣Asana和AI Studio的新功能。
Q2營收與客戶增長雙豐收,企業級客戶續訂率穩健
Q2營收超出預期,同比增長顯著。核心客戶及高消費客戶群體增長穩健,續訂率保持穩定,企業級客戶續訂率稍有下滑。整體毛利率維持高位,研發投入與銷售費用優化,推動成本結構改善。
公司營銷費用與Gna支出下降,運營效率提升帶動利潤增長
營銷費用占收入45%,同比減少3%,Gna支出占收入14%,同比減少1%。通過提高生産力和效率,公司實現了運營利潤率的顯著提升,超出預期200個基點,同比增長近100個基點。利潤增長主要得益于運營杠杆作用,優化市場投入、基礎設施和雲成本,以及控制自由支配支出。公司還通過調整人才佈局至成本更低的地區,為長期效率提升和利潤率擴張奠定了基礎。
公司財務狀況與股東回報策略:現金、RPO與股票回購
報告了公司現金、市場證券及RPO的增長,強調了12個月內可實現的RPO部分及其同比增長,提及調整後自由現金流及股票回購計劃,顯示了公司對股東價值的重視及長期戰略的自信。
2026財年Q3及全年財務預測與業績展望
對話內容涉及2026財年第三季度和全年的財務預測,包括營收、非GAAP運營收入、淨利潤等關鍵指標的預期。預計Q3營收增長7.4%至8.5%,非GAAP運營收入為1200萬至1400萬美元,全年營收目標調整為7.8億至7.9億美元,反映中小型企業健康增長的同時,也指出搜索市場變化帶來的挑戰。
AI Studio擴展與長期增長策略討論
會議強調了AI Studio在推動長期增長、加速和利潤率提升中的關鍵作用。團隊對AI Studio的全面推廣持樂觀態度,認為智能工作流程和自助服務將顯著促進長期增長和消費收入。會議還介紹了問答環節的規則,確保每位參與者有機會提問。
AI與企業協同管理:重塑工作流程的未來
討論了AI在企業中的應用,特別是如何通過人機協作提升生産力。強調了Asana在AI驅動的工作流程管理中的潛力,以及其在企業數字化轉型中的關鍵角色。分享了個人在多個行業巨頭的工作經驗,如何將這些經驗應用于當前的挑戰,以及對協同工作管理領域未來發展的樂觀預期。
深化客戶合作與AI技術融合推動行業創新
對話圍繞通過深化與客戶合作及利用AI技術在多個行業提供關鍵工作流程支持,旨在創造更卓越的用戶體驗,推動行業創新與轉型。
AI基礎模型公司服務擴展與市場需求分析
討論了AI基礎模型公司服務擴展的應用案例,評估其規模與可複制性,並分析了當前市場需求環境,特別是中小企業與企業級交易的進展,以及對全年趨勢的展望。
AI工作室應用重複性與市場需求環境分析
討論了AI工作室應用在客戶中的重複性和擴展性,通過預包裝智能工作流加快客戶啓動速度,同時觀察到市場需求環境保持穩定,盡管存在購買者審慎和決策周期延長的趨勢,但新業務活動在企業級和中小企業中表現良好。針對搜索引擎行為變化帶來的挑戰,通過提升流量質量應對,雖然頂部流量下降,但轉化率提升,表明受衆意圖更明確。
SEO壓力應對與AI驅動策略調整
討論了SEO領域面臨的壓力及AI概覽對有機流量的影響,提出通過構建現代自我服務AI體驗、優化內容策略和技術架構、實施智能互動與個性化策略來應對挑戰。強調了在AI驅動的買家發現和決策環境下持續創新和適應的重要性,確保策略調整已反映在當前數字預測中。
Q3業績回顧與AI搜索對業務影響分析
討論了Q3業績中SMB業務的雙位數增長,但指出AI搜索對低意圖流量的沖擊,盡管團隊采取了積極措施,仍需警惕未來風險。同時,提到第二季度淨留存率提升,得益于擴展與降級活動的強勁表現和Logo churn的持續改善,但對未來NRR持謹慎態度,認為需持續觀察當前趨勢是否能延續。
科技領域大額續訂進展與AI Studio潛力探討
討論了科技領域大額續訂的談判進展,關注點在于大賬戶的使用情況,以及如何通過AI Studio作為杠杆提升業績,強調了對未來續訂情況的透明度和AI技術應用的策略思考。
科技行業客戶續約策略與AI協作效率提升探討
討論了通過改進全球續約負責人和提前介入續約流程,實現科技行業客戶續約率的穩定與增長。強調了非科技行業增長更快,但AI工作室和基礎服務計劃的采用正推動賬戶健康度提升。此外,探討了通過産品化AI模板和優化搜索結果,幫助客戶實現協作效率的提升,以及如何通過投資提升品牌在AI搜索中的可見性,以促進更高轉化率。
AI在企業中的應用與生産力提升:工作圖譜與AI隊友的概念
討論了AI在企業中通過工作圖譜提供上下文的重要性,以及AI隊友如何與人類協作,理解複雜的工作流程,從而顯著提升生産力。強調了企業生産力提升的未來方向在于AI能夠理解任務、關系、目標等詳細信息,並在實際執行中發揮作用。同時,提及了企業未來可能成為思想領導者的角色,引領AI在企業應用的創新。
合作夥伴在AI Studio項目中的角色與貢獻探討
對話討論了合作夥伴在AI Studio項目中的重要性及其貢獻,指出合作夥伴在推動AI Studio用例開發和促進客戶部署方面發揮關鍵作用。同時,合作夥伴在許多整合交易中也扮演着核心角色,尤其是在EMEA和日本地區。公司正持續投資于合作夥伴關系,以期通過合作夥伴管理的賬戶實現更高的淨留存率,從而推動業務增長。
AI工作室擴展與未來增長策略:提升用戶參與度與付費轉化
討論了AI工作室通過擴大訪問權限和提供基礎版服務來增強用戶參與度,關注信用消耗和有價值用例的采用,以促進向付費計劃的轉化。強調了AI工作室在提升客戶粘性、減少降級風險以及加速公司增長方面的作用,預計AI工作室將對ARR産生更顯著的貢獻。
科技續約表現超越預期,用戶滿意度推動健康續約
討論了科技續約的現狀,指出相較于前一年,科技續約表現更為健康,主要得益于公司對續約過程的精細化管理和客戶對技術投資的更加謹慎。客戶在進行技術整合時,更傾向于保留使用率高且團隊參與度高的平台,如Asana,這進一步促進了續約的成功率。
關于招聘計劃調整至下半年的決策分析
討論了將原計劃在第二季度進行的招聘活動調整至下半年的決策,強調這是基于時間規劃的主動選擇,而非招聘需求的減少,所有計劃已充分體現在最新的指導方針中。
AI Studio市場拓展策略:自服務與現有客戶增值
討論了AI Studio的市場拓展策略,包括通過自服務吸引小企業及新客戶,同時在現有客戶中推廣,特別是那些已使用規則和工作流的客戶,以加速其工作流開發。策略還涉及向新客戶直接銷售AI驅動的工作流解決方案,特別是在EMEA和日本市場。
AI賦能工作流與企業級技術升級探討
對話圍繞AI在企業工作流中的應用及技術升級展開,指出AI需理解工作流的上下文以發揮效用,強調現代工作流的AI化趨勢。提及第二季度技術降級壓力,但規模較小,主要集中于大型客戶與科技領域,且與季節性因素相關。
企業與中小企業需求趨勢及增長策略分析
討論了當前企業與中小企業市場的需求趨勢,盡管面臨頂部漏鬥壓力,但通過多産品市場策略、AI Studio等自我幫助措施,以及與MasterCard的合作夥伴關系,有望在下半年實現良好增長。
公司代表感謝參與並預告行業會議行程
在結束的會議中,發言人感謝了所有參與者的出席,並預告了即將參加的Citibank Hyper Sandler和Wolf行業會議。同時,發言人提供了投資者關系的聯系方式,並表達了對與會者的期待,最後正式宣佈會議結束。
要點回答
Q:AI工作室對一個快速增長的咨詢公司有什麽影響?
A:這家快速發展的咨詢公司通過利用AI Studio構建基于人工智能的工作流程,優化了客戶接待、資源分配和潛在客戶的培育,從而節省了每位顧問每月高達15小時的時間,使他們能夠為客戶提供更多的價值。
Q:一個全球化的化學公司如何使用AI Studio?
A:這家全球化學公司正在通過將Jira和其他傳統工具集成到Asana中,擴大其對AI Studio的使用範圍,從而使更多用戶能夠使用。AI Studio正在用于自動化IT接收工作流程,從而實現請求處理速度更快、更准確。
Q:人工智能工作室在成功的MBA特許經營中扮演着什麽角色?
A:成功的MBA特許經營已經通過將“正確”和“聰明”表格整合到Asana中擴大了六倍。他們的IT、客戶體驗和建築團隊正在使用AI工作室構建智能優先系統,以確定具有最高影響力的優先事項並集中資源。
Q:AI基礎模型提供商與Asana合作做了什麽?
A:這家人工智能基礎模型提供商幾乎已經將自己的基礎擴大了一倍,通過在Asana上對關鍵流程進行標准化。他們利用Asana來自動化許多風險接收工作流程,包括人工智能安全和合規性相關的工作流程,這使得運營更加高效,同時又保持了他們使命所需的嚴謹性。
Q:根據講話,AI工作室未來的計劃是什麽?
A:AI工作室未來的計劃包括根據客戶反饋建設,讓AI工作室說他們的語言,與他們的工作流程整合,並在IT、營銷、軟件開發和運營等各個部門交付可衡量的結果。目標是通過提升市場執行力和專注于高潛力賬戶,以更快更有效地吸引更多客戶。
Q:Asana公司的運營是什麽?
A:Asana的企業戰略包括增加客戶淨增長人數和核心客戶支出5000美元或更多。該公司正在擴大國際市場,全球需求尤其強勁的地區包括EMEA和日本,導致國際收入同比增長13%。Asana還被應用于各種業務部門和非技術領域。
Q:與客戶健康和保留有關的戰略舉措是什麽?
A:與客戶健康和留存相關的戰略舉措是基礎服務計劃(FSPs)。這些計劃已經顯示在采用後45天內座位利用率大幅增加,並系統性地增強了顧客的價格-價值對齊。Asana正在看到保留、擴展和座位增長方面的遞增收益,淨新增保留率(NRR)從上一季度的112%提高到114%。
Q:AI 工作室和客戶活動的未來計劃是什麽?
A:AI自助工作室Plus已經推出,自助客戶對此顯示出強烈反應。Asana計劃在即將舉行的倫敦和紐約工作創新峰會上展示AI團隊成員的新功能,展示這些産品如何推動客戶實現特定的商業成果。
Q:Q2收入的結果是什麽,Asana有多少核心客戶?
A:Q2營收達到了1.969億美元,超出了指導的高端12%。Asana擁有超過25000個核心客戶,核心客戶的收入每年都在增長。在Q2,有770個客戶消費10萬美元或更多,這個隊列的年增長率達到了19%。總的基于美元的留存率為114%,核心客戶的NRR為96%,消費10萬美元或更多的客戶的NRR為95%。
Q:駕駛效率和盈利能力的主要關注領域在備忘錄中提到了什麽?
A:驅動效率和盈利的主要關注領域包括最大限度地發揮強勁增長利潤率的經營杠杆作用,擴大業務規模,以及專注于並將資源分配到更高杠杆作用的領域。
Q:財務結果和生産力增益在記錄中報告了嗎?
A:財務結果和生産效益報告包括以下支出的減少:研發費用占收入的24%,銷售和營銷費用占收入的3%,以及總務費用占收入的1%。公司實現了比運營利潤指導中間點高15個基點的運營利潤,年度改善接近100個基點。
Q:Q3和整年的收入和盈利預期是多少?
A:Q3的收入和盈利預期為1.975億美元至1.995億美元,同比增長7.4%至8.5%,非GAAP運營收入為1200萬至1400萬美元,非GAAP每股淨收益為6美分至7美分。全年更新後的收入指導為7.8億美元至7.9億美元,同比增長8%至9%,非GAAP運營收入調整為script至script百萬美元,非GAAP每股淨收益為23美分至25美分。
Q:公司計劃如何利用其資産負債表和現金流?
A:公司計劃繼續采取一種紀律嚴謹的資本配置方式,其中包括股票回購作為向股東返還價值並抵消稀釋的有效途徑。 在本季度,公司回購了2780萬股A類普通股,截至7月份,尚有9500萬美元可用于回購。
Q:驅動長期增長和利潤擴張的新優先事項是什麽?
A:推動長期增長和利潤擴張的新重點包括將AI Studio擴展到所有客戶基礎和團隊成員,並利用智能工作流程和自助服務成為長期增長和消費者收入的強大推動力。
Q:當涉及到AI概述及其對有機流量的影響時,公司的關注重點是什麽?
A:該公司一直專注于投資于通過構建現代自助AI驅動體驗,演進內容戰略和技術基礎設施來實現可衡量的改進,以保持在人工智能和LLM客戶研究和發現領域的可見性和權威,並根據買家行為實施更智能的互動和個性化,以推動收購和擴張的改善。
Q:AI搜索對公司業務産生了什麽影響,以及采取了什麽措施來減輕其影響?
A:AI搜索已經擾亂了一些低意圖的流量,導致公司業務持續風險。安妮和她的團隊一直在積極地減輕這種影響,公司已經將持續風險列入了下半年的指導中。
Q:AI Studio和基礎服務計劃的采用對科技行業中的淨留存率有何影響?
A:AI工作室和基礎服務計劃的采用使淨留存受益,尤其是在技術垂直領域。公司看到徽標流失和技術垂直續約討論的整體穩定有所改善。健康的AI工作室和基礎服務計劃的采用正在緩解一些增長的阻力。
Q:如果大規模TCB續約交易不繼續,對NRR的預期影響是什麽?
A:如果大規模的TCB續簽協議不繼續,NRR將比當前季度報道的要好大約10個基點。如果沒有那一個大規模的降級,NRR將接近一個不會對增長産生不利影響的水平。
Q:人工智能隊友和工作圖已經取得了哪些進展?
A:公司只是在探索潛在的工作流程中AI團隊可能帶來的幫助。預計AI團隊會根植在工作圖中,並能與人類一起推理,理解豐富的背景信息,並決定下一步的執行方案。
Q:未來夥伴在AI Studio和基礎服務計劃中預期發揮什麽樣的角色?
A:合作夥伴是公司戰略和增長的關鍵部分。他們在幫助客戶構建和部署AI Studio用例方面發揮了重要作用。預計合作夥伴將在公司的整合交易中發揮重要作用,並對推動淨留存率至關重要。
Q:這家公司如何擴大對AI Studio的使用,並如何衡量這種擴張的成功呢?
A:公司已經為付費Asana客戶推出了AI Studio Basic,以擴大對AI Studio的訪問,該服務提供了一定數量的試用積分。焦點在于衡量積分消耗和客戶采用的增值用例的類型。公司還在AI工作流圖庫中進行投資,以展示有價值的使用案例。其目標是通過推動采用和有價值的使用案例的采用來衡量成功。
Q:AI工作室正在關注哪些關鍵績效指標?
A:AI Studio的關鍵績效指標包括自助流程開發、免費版轉付費版的轉化率以及AI Studio降低降級風險的水平。
Q:當前年度與上一年度相比,技術更新表現如何與預期相比?
A:技術更新與一年前相比表現更好,得到了更嚴格的運營審查、更好的更新管理以及客戶更有目的性地投資技術的支持。
Q:招聘過程中時間調整背後的原因是什麽?
A:招聘過程中的時間調整是經過深思熟慮的決定,入職人員將會在下半年加入。這一點在所提供的指導中得到充分體現。
Q:AI Studio的上市策略是什麽,它是如何在現有客戶中擴展並吸引新客戶的?
A:AI工作室的市場策略包括為較小的公司賬戶提供自行服務的可用性,向已安裝基礎銷售以提供附加價值,並專注于為全新客戶拓展新用例。AI工作室正在被新客戶采納,特別是在歐洲、中東和非洲以及日本,這些客戶一開始就在尋找基于人工智能的工作流解決方案。
Q:Asana在企業中對人工智能的方法有何不同?
A:Asana在企業中對AI方法的區分是認識到護欄對于AI理解上下文並提供價值至關重要。這些護欄包括理解所有權、依賴關系、任務、項目、目標和時間表。Asana旨在通過人工智能的協作現代化工作流程,利用其現有的AI工作室在協作平台上。
Q:人工智能對企業生産力的預期影響是什麽?
A:人工智能對企業生産力的預計影響是巨大的,因為能夠促進人工智能協作的AI工作流預計將釋放出可觀的生産力增益。
Q:Asana在下半年面臨降級壓力的地方在哪裏?
A:Asana在上半年基礎上看到了季節性的更新,技術減級方面雖規模較上一季度小,但仍然普遍存在。
Q:第三季度初,企業和中小型企業的需求趨勢如何?
A:需求環境正在企業和中小型企業領域的新業務中出現強勁活動。然而,Asana 對當前壓力如何影響中小型企業持謹慎態度,並計劃繼續專注于多種産品以滿足兩個市場的需求。
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