A：在第二季度，京東專注于提供最佳用戶體驗，降低成本，提高效率，並推動健康、可持續的增長。

A：用戶增長和參與度是京東在第二季度的關鍵成就。季度活躍客戶增長明顯加快，達到了新的裏程碑，用戶參與度顯示出強勁增長，用戶在平台上購物頻率更高。

A：財務亮點包括年度總收入達到357億元人民幣的同比增長，歸屬于普通股東的非通用會計淨收入為74億元人民幣，核心零售業務的運營利潤增長強勁，運營利潤率為4.5％，較去年同期的3.9％有所提高。

A：京東的核心零售業務T零售通過進一步強化供應鏈能力獲得穩健的增長。它取得了頂線和底線增長的強勁動力，同時實現了強勁的運營利潤增長和邊際擴張。

A：新業務倡議，即外賣業務自推出以來一直經曆着快速增長，在第二季度每日訂單量呈指數級增長，並在吸納高質量商家和增加全職配送員方面取得了顯著進展。該業務已開始與核心零售業務産生明顯的協同效應，目前的首要任務是提升核心系統能力，更好地為用戶提供服務，增加流量和商家增長。

A：公司的戰略重點包括進一步釋放京東食品配送、京東零售、京東物流和生態系統中其他業務之間的協同效應。當前重點領域包括食品配送的戰略投資、全球增長、供應鏈專業知識、技術和在零售格式、倉儲網絡、運輸基礎設施以及歐洲和中東地區的本地運營活動方面建立能力。

A：第二季度的關鍵成就包括短期業績和長期戰略定位的加強，核心零售業務的銷售額增長加快和利潤穩健增長，持續投資于供應鏈能力和戰略擴展，並在國內和全球重要舉措中取得初期和實質性成果。

A：核心零售業務在第二季度取得了加速增長的營收和穩健利潤擴張，表明基于供應鏈的零售業務模式具有彈性。這一表現歸功于核心零售業務，並得益于加強核心供應鏈能力和戰略准備，以支持擴張。

A：戰略性投資影響了盈利能力，導致非通用會計淨利潤率下降，主要是由于對食品配送的投資。然而，公司仍然相信這些投資將使公司處于可持續增長和長期價值創造的地位。

A：總淨營收在第二季度同比增長22%，達到3570億元人民幣。

A：平台生態系統的關鍵運營指標顯示出了實質性的進展，商家基數和用戶參與度均有顯著提升。

A：在第二季度，京東零售的非GAAP運營收入同比增長38％，達到139億元人民幣，運營利潤率擴大了56％，達到4.5％。

A：京東物流第二季度的收入同比增長17％，內部和外部收入均保持兩位數增長態勢。

A：在第二季度，新業務倡議的戰略重點包括繼續專注于商家供應、交付效率以及食品配送業務的用戶體驗，並通過擴大物有所值産品的供應，進一步滲透低端市場。

A：截至第二季度末，公司的現金及現金等價物、受限現金和短期投資總額為人民幣2230億元。

A：下半年的戰略包括專注于産品價格和服務，利用供應鏈能力、規模和全渠道專業知識來加強市場份額。這涉及産品結構優化、品牌和産品開發的創新，以及提升服務能力。京東旨在通過提供智能家居電器和定制産品來維持強勁的消費需求，這與政府的消費刺激計劃相一致，推動行業升級。

A：京東通過專注于在快遞行業中堅持執行和差異化來評估其長期承諾。它強調其整合的送貨和安裝服務，為用戶提供最佳體驗。改進措施包括任命全職、全學位的騎手以提高准時性和服務質量，並引入高質量的餐廳以在食品送貨中保持競爭優勢。

A：在第二季度，食品配送業務取得重大進展，京東全職全日制騎手的數量與上一季度相比超過了一倍以上，確保了騎手的尊嚴和安全。入駐高質量餐廳的數量增加了超過150萬家，餐飲訂單比例繼續上升。南方新鮮廚房模式的推出幫助消費者享受到高品質且實惠的餐飲。

A：JD正在評估不同營銷渠道的投資回報，以優化營銷效率。該公司正在專注于精細化的補貼策略，針對不同地區和用戶群體進行量身定制，以提高履約效率。通過利用規模和增強的系統能力，JD旨在長期改善其食品配送業務的盈利能力。

A：京東的長期願景是通過利用經濟規模來提高效率和盈利能力，這適用于其外賣業務。公司計劃繼續釋放外賣業務與核心零售業務之間的巨大協同潛力，以支持公司的長期健康增長。該戰略不被視為短期業務舉措，而是京東運營的關鍵部分，跨越數年。

A：京東的新業務舉措包括創新業務模式和采用新技術。這些舉措包括京東食品配送、京東國際和金犀業務。對新業務模式和技術的投資預計將推動收入增長並提升盈利能力。京東致力于全面擁抱創新，並支持體現創新精神的內部項目。供應鏈將成為重點，旨在加深在零售領域的影響力並拓展到低階市場。國際擴張也是建立全球零售網絡並成為全球領先零售商的關鍵戰略。該長期戰略預計將加強供應鏈優勢並推動用戶群體和用戶參與度的增長，從而實現規模增長、效率改善和利潤增加的可持續正循環。

A：新的商業探索和投資預計將進一步加強京東的供應鏈優勢，並提升用戶體驗。通過發揮其獨特的供應鏈優勢，京東旨在提高效率，為用戶提供更優質、更實惠的産品。這項投資預計將推動用戶群體和用戶互動的持續增長，從而創造規模增長、效率提升和利潤增長的可持續正向循環。京東致力于投資效率，這一承諾將不會改變，公司將采用逐步小進、快速發展的方式開發創新業務。

A：京東通過持續的股票回購計劃和每年的現金股利向股東返還價值。在上半年，京東完成了價值約15億美元的股票回購，並在當前計劃下還剩下38.25億美元。京東連續13年向股東支付現金股利。未來，公司計劃繼續投資于增長機會，同時通過增長股利和股票回購優先考慮股東回報。京東將繼續建立成功的商業模式，專注于穩健和可持續的收入和利潤增長，並與股東分享商業成功。

A：總部類商品類別的強勁增長主要歸因于京東團隊不斷提升運營能力。作為總部商品收入最大貢獻者的超市類別，連續六個季度保持兩位數增長。這種增長歸因于供應鏈效率的提高和獨特商業模式的實施。未來，可持續增長的策略包括提升關鍵模式以降低采購成本和改善用戶體驗，以及通過精細化運營策略和跨銷售舉措提高用戶轉化率。京東超市還計劃抓住按需零售機遇，解決各種消費場景，進一步補充傳統電子商務，並促進總部商品類別強勁增長。

A：公司對盈利能力的展望表明，其着重于進行高效投資以推動增長機會。在短期內，這將涉及為新的增長途徑預算投資。京東的目標是維持強勁的利潤增長，同時繼續提升用戶體驗並擴大其零售業務的覆蓋範圍。公司已經表現出在提高效率方面的投資承諾，並將繼續堅持這種方法。展望短期之外，公司的長期盈利能力預計將得到其核心零售業務和新業務倡議的持續增長支持。目標是建立一個成功的商業模式，確保持續穩定的收入和利潤增長，最終與股東分享業務成功。

A：京東的用戶和流量增長策略包括進一步加速從全品類送貨到現貨零售和比特幣電子商務的跨銷售。 這包括加強與現有用戶的互動，並將新用戶轉化為京東的電子商務産品。 目標是推動整體用戶基礎和用戶購物頻率的迅速增長。 策略包括通過低價策略、平台系統開發、吸引人內容和運營細化來改善用戶獲取和保留。 預計京東食品配送在六個月內的迅速增長將繼續貢獻于用戶流量和活躍用戶增長。 公司計劃利用這些舉措，保持強勁的用戶勢頭，並進一步改善用戶體驗。

A：長期目標是通過專注用戶體驗、降低成本和提高效率來為10億電子用戶提供服務。這包括提升用戶規模、多樣化服務場景、更廣泛的産品和服務提供以及提供更高質量的服務等方面的改進。公司正在戰略性地投資這些領域，以實現用戶基數和用戶價值的長期可持續增長。

A：京東的盈利能力可能會受到短期內行業動態和投資節奏的影響而波動。然而，長期目標是實現高個位數的利潤率，尤其是核心零售業務，其發展勢頭非常健康，這一目標保持不變。

A：核心零售利潤擴張的關鍵驅動因素包括提高供應鏈效率導致成本降低和效率提高，各類別利潤改善，以及三P生態系統的發展。隨着市場交易比例的增加，市場和營銷收入將迅速增長，從而有利于利潤率表現。

A：京東旨在利用新的機遇來釋放更大的增長潛力，並相信這將推動用戶、GMV和利潤的長期增長。公司正在早期投資新業務，這可能會在短期內對集團的利潤率産生影響。然而，從長遠來看，新業務將演變為新的增長驅動力，與核心業務産生協同效應，增強盈利能力。公司將保持靈活性，根據實際結果平衡努力和投入，以慎重投資為依托，並關注投資回報率。

A：作為中國最大的零售商，國際擴張是京東的關鍵戰略，重點是供應鏈能力。該戰略與其他跨境電子商務模式不同，強調本地化運營，例如發展本地零售和電子商務業務，建立本地團隊，進行本地采購和履行。京東旨在與當地市場參與者建立長期互惠關系，並銷售品牌高質量産品。在歐洲，京東多年來一直在穩步建立零售電子商務物業和物流基礎設施，試點創新的零售模式，並計劃在今年晚些時候推出一個名為JoyBuy的零售電子商務平台。公司對經濟的收購受到監管部門批准，將根據需要提供進一步更新。