閃送 (FLX.US) 2025年第二季度業績電話會
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會議摘要
2025年第二季度營收宣佈為10.2億元人民幣，毛利潤率為25％，調整後淨利潤為4,559萬人民幣。突出産品/服務質量提升，分層運營策略和商家合作夥伴關系。討論交付團隊效率，訂單量，平均銷售價格和騎手績效指標，並制定了2025年下半年的增長計劃。最後進行問答環節。
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2025年第二季度財務報告及未來展望會議中討論了公司2025年第二季度的財務表現，並對未來發展進行了展望，強調了預測與實際可能存在的差異，以及非GAAP財務指標的使用目的。
2025年第二季度業績：Flash X在競爭中強化服務與産品，實現穩健增長在2025年第二季度，面對快速變化的行業競爭，Flash X堅守使命，通過精細化運營策略和個性化服務提升産品質量，穩固市場地位。公司實現總收入10.2億人民幣，毛利率提升至25%，調整後淨利潤達4559萬人民幣，展現了強大的業務韌性，為長期增長奠定堅實基礎。
深化市場合作與服務創新，推動閃送X品牌穩健增長面對激烈的市場競爭，閃送X通過深化與商戶的合作，優化服務流程，強化人員培訓，有效應對高需求時段的挑戰，提升用戶滿意度。同時，公司積極拓展服務領域，如行李配送、酒店寄存等，以滿足用戶的多樣化需求，盡管短期內對訂單量和收入貢獻有限，但長期來看，這些舉措將鞏固品牌在市場中的領先地位，促進可持續發展。
精細化管理與品牌創新：推動高質量服務與可持續增長通過精細化管理提升服務質量與市場競爭力，包括優化配送流程、智能資源分配及騎手支持體系。未來將深化品牌創新與商戶合作，增強用戶情感連接與品牌價值，推動公司長期穩定增長。
2025年二季度財務報告：優化運營策略與成本管理報告總結了2025年第二季度的財務表現，包括收入、成本和利潤等關鍵指標的變化，強調了通過優化運營策略和成本管理實現的毛利率提升，以及在激烈市場競爭中的業務模式韌性。展望未來，將繼續優化資源分配，抓住新興機遇，推動可持續增長。
公司訂單量與ASP趨勢及騎手激勵預算分析詢問了公司本季度2B和2C業務的訂單量與ASP情況，以及下半年的預測趨勢；同時，探討了騎手供應壓力、騎手留存率及騎手激勵預算的預期變化。
2025上半年訂單穩健增長，下半年展望樂觀在複雜市場環境下，上半年完成1.23億訂單，ASP保持穩定，CN訂單占比輕微增長。通過優化服務系統、提升運營效率、探索新服務場景，計劃擴大團隊和服務覆蓋，以提升用戶體驗。預計下半年訂單量將恢複增長，對2025後半期持樂觀態度。
面對激烈市場競爭，公司如何穩固騎手團隊並優化運營效率面對2020年食品配送市場的激烈競爭，公司堅守騎手團隊戰略，未受短期市場波動影響。通過優化智能調度系統、提升配送效率、完善騎手發展與激勵體系，確保了騎手收益穩定及職業成長路徑清晰。同時，深化與關鍵商戶合作，精准規劃高峰期配送，強化了資源優化配置。公司堅信合理競爭促進行業長期可持續發展，展望未來，計劃進一步擴大業務與騎手團隊，增強運營能力，支持公司持續增長。
2025年第二季度財務報告及業務更新會議圓滿結束本次會議詳細解讀了2025年第二季度的財務狀況與業務進展，會後主持人表示感謝並邀請有疑問者聯系IR團隊，隨後宣佈會議結束，提醒參與者可隨時離線。
要點回答
Q：FlashX 如何在交付行業保持強勁的市場地位？
A：FlashX通過專注于提升和提高産品和服務質量，保持了強勁的市場地位。它執行了分層且精細的運營策略，對不同用戶群體和商業場景進行指數分析，以提供定制的個性化服務，並確保高效的響應時間。
Q：FlashX的第二季度財務業績如何？
A：在第二季度，FlashX的總收入為10.2億元人民幣，毛利率為25％，調整後淨利潤為4,559萬。盡管市場競爭激烈，FlashX的業務表現出了強大的韌性。
Q：FlashX 采取了哪些措施來提高其服務質量？
A：為了提高服務質量，FlashX的團隊在客戶店鋪進行了深入研究，並與他們密切合作，審查整個交付過程。他們優化了包裝材料，培訓了送貨人員，並增強了售後支持。這些努力旨在確保順暢的用戶體驗，並增強客戶對品牌的信任和信心。
Q：FlashX如何擴展其服務範圍？
A：FlashX正在通過分析用戶行為和需求模式來擴展其服務産品，以識別關鍵的日常需求和具有強大潛力和獨特價值的領域。通過嚴格和負責任的方法，包括小規模測試和反饋收集，他們不斷完善和優化服務細節，以提供更流暢和令人滿意的用戶體驗。
Q：競爭管理和運營效率方面有哪些策略？
A：為了競爭管理和運營效率，FlashX正在專注于細化供應端的運營，並通過多方面的精確行動來優化整個交付過程。他們利用先進的算法和大數據分析來優化路線，並開發了智能氣象分配系統，根據訂單波動調整資源。
Q：FlashX如何支持其送貨人員？
A：FlashX通過為其配送人員提供全面支持系統來支持他們，包括津貼、培訓和獎勵。這些津貼的結構旨在確保公平補償和激勵。專業培訓幫助騎手提升技能，獎勵則為他們的奉獻和表現提供認可和激勵。這種全面的方法確保了配送人員得到良好支持、參與和授權，從而提供最佳的服務。
Q：公司在2025年下半年的精細管理原則和商業戰略是什麽？
A：公司將繼續在所有運營和業務線中嵌入精細管理原則，旨在實現資源優化配置、高效運營和成本控制，以支持高質量增長。此外，他們計劃探索創新的品牌推廣策略，深化與商家的合作，提升用戶滿意度和再購買率，從而增強與品牌的情感連接，用戶忠誠度和參與度，提升品牌價值。
Q：2025年第二季度報告了什麽財務結果？
A：2025年第二季度的財務結果包括總收入為10.24億，成本收入同比下降14.1%至9.01億，總毛利潤為1.227億，毛利率為12%，總營業費用為1.034億。第二季度的非GAAP淨收入為4560萬，公司保持了8.278億的健康現金位置。
Q：公司對訂單量和平均銷售價格的展望是什麽？
A：公司預計整體訂單量將恢複，並對2025下半年持樂觀態度，預期盡管市場競爭環境激烈，訂單量將呈現積極趨勢。銷售價格預計與去年持平，中國訂單份額稍有增加但仍為正。
Q：公司是如何處理與競爭和騎手供應相關的食品配送市場挑戰的？
A：公司正在專注于運營效率和謹慎增長，確保健康的運營利潤。它正在加強其服務體系，探索新的服務場景，並有明確的計劃擴大團隊規模和拓寬服務覆蓋範圍。面對競爭和騎手供應問題，公司繼續優先考慮騎手團隊，並在運營效率方面取得了巨大進步，加強了智能調度系統，並開發了全面的騎手發展和激勵系統。公司正在利用技術創新優化資源，並減少對傳統補貼模式的依賴。盡管市場競爭激烈，Flash獨特的按需、專屬的CER模式通過提供個性化和差異化的高端服務體驗，提供了競爭優勢。
Q：公司在市場競爭方面的立場是什麽，以及它如何計劃應對未來的挑戰？
A：該公司認為當前市場競爭具有短期和有限的影響，並相信其商業模式的可持續性和競爭力。展望到2025年下半年，公司看到行業競爭有所緩解的迹象，並計劃進一步擴大業務和交付團隊，以支持持續增長。
