PayPal (PYPL.US) 2025年第二季度業績電話會
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PayPal報告稱,利潤增長主要受戰略舉措推動,包括推出PayPal World、Venmo的TPV顯著增長、人工智能和加密貨幣方面的進展,以及加強其全渠道能力。該公司強調其轉型為一個動態的商務平台,連接全球消費者和商家,同時專注于提高用戶體驗和支付服務提供商的盈利能力。
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在2025年第二季度的盈利電話會議上,PayPal報告了連續第六個季度的盈利增長,盡管存在宏觀經濟不確定性,但交易利潤率增長了8%,非GAAP每股收益同比增長18%。公司強調了其作為全球最大雙邊開放平台的優勢,連接數百萬消費者和商家,推動個性化購物體驗。PayPal正從支付公司轉型為動態商務平台,聚焦于在線和實體店購物、支付服務、Venmo等領域的增長,同時加強與商家的夥伴關系和品牌吸引力。四大戰略增長驅動——贏得結賬、擴展全渠道、擴大Venmo、提高PSP盈利能力及發展下一代增長向量——均取得了顯著進展。

在第二季度,PayPal和Venmo通過改進和擴展品牌體驗實現了8%的貨幣中性增長,尤其是在線上和線下提供支付服務方面。在線品牌檢查交易總額(TPV)包括PayPal、BNPL和Pay with Venmo,增長了5%。BNPL業務持續強勁增長,季度增長超過20%,平均訂單價值比標准品牌交易高80%。Venmo的表現也十分出色,收入增長超過20%,TPV增長12%,達到了三年來的最高增長速度。此外,與Big 12和Big 10的大學合作以及推出新的聯名Venmo借記卡,將進一步推動Venmo在校園內的使用和支付。這些成績和策略顯示了公司在品牌體驗增長方面的顯著進展。

隨着與Sephora、KFC、Taco Bell和Pizza Hut等品牌的合作,Venmo在其應用中引入了"使用Venmo支付"功能,極大地提升了用戶購物的便利性。同時,Venmo的借記卡業務因重新設計的簡化注冊流程,其每月活躍賬戶增長超過40%。在PayPal方面,借記卡的TPV和月活躍賬戶分別增長了60%和65%,並且首次有大約200萬美國用戶使用了PayPal和Venmo的借記卡。此外,他們還推出了新的PayPal Credit實體卡,使用戶可以在線上和線下訪問其信用額度。通過將卡産品引入更多客戶手中,他們計劃增加市場份額,並通過多種支付選項滿足客戶的所有支付需求。在德國,他們成功推出了多項創新産品,包括首個PayPal接觸式移動NFC錢包、靈活的“先買後付”服務和應用內返現優惠。這些努力帶來了8%的貨幣中性增長,他們對未來的增長充滿信心,並計劃進一步擴展到英國。

數字錢包已成為全球支付和資金轉賬的標准工具,但衆多區域性錢包的存在造成了全球商業生態系統的巨大摩擦。為了解決這一問題,PayPal宣佈推出PayPal World,這是一個旨在連接全球消費者的無縫平台,允許用戶使用其首選錢包在全球範圍內進行交易。通過與Venmo、Mercado Pago、Tenpay、Global和UPI等大型數字錢包的合作,PayPal World將為全球超過20億消費者提供便捷的支付體驗,同時為商家消除接受多種錢包帶來的額外成本和客戶體驗的斷裂。預計該平台將在秋季開始運行,並計劃在未來幾個月和幾年內持續增加合作夥伴,以實現更大規模的用戶連接。

在一次關鍵的收益電話會議中,PayPal分享了其重置與最大商戶關系的計劃,旨在根據提供的價值來定價服務。雖然這一策略初期對增長造成了壓力,但長期來看提升了盈利能力。現在,PayPal已經成功執行了該策略,不僅保持了客戶關系,而且開始重新加速Braintree的總支付量(TPV)增長,預期在本年度後半段將有顯著提升。這一策略的關鍵在于加大對增值服務的投資和擴展,如Payouts服務,它正迅速增長,幫助全球頂級平台管理資金。此外,PayPal與Big 12和Big 10大學體育聯盟的合作,以及與Wix的擴大合作,都進一步深化了與小企業商戶的關系,為他們提供了更多管理工具和加速增長的機會。這些舉措共同推動了PayPal作為可信賴、創新合作夥伴的地位,並優化了Psp業務的利潤結構。

PayPal正通過在代理AI、廣告和穩定幣領域的創新,重塑未來商業版圖。在代理AI方面,通過與主要AI公司合作,為消費者提供直接在AI客戶端購買商品的體驗;在廣告方面,推出了能夠在廣告單元內購物和支付的Storefront Ads;而在穩定幣方面,通過Py USD穩定幣解決跨境交易中的高費用和慢速問題,促進全球經濟活動。

昨日,公司宣佈推出由PayPal支持的加密貨幣支付服務,實現超過100種加密貨幣與穩定幣或法幣的即時轉換,支持如Coinbase和Metamask等錢包,對接全球超6.5億加密貨幣用戶。此服務旨在解決成本、速度、穩定性和支付整合等關鍵客戶問題,預示着未來商業交易將更多依賴區塊鏈技術。同時,公司通過平台整合、基礎設施強化和AI技術應用,加速創新步伐,推動PayPal、Venmo和Psp業務的持續增長。此外,公司正大力投資AI、廣告和加密貨幣領域,引領行業前進。

PayPal在最近一個季度實現了盈利增長,交易利潤率同比增長8%,主要得益于信用表現強勁、品牌結賬流程優化、支付服務提供商(PSP)盈利能力提升以及Venmo的貢獻。公司通過成本控制和産品、技術和市場營銷投資的優化,實現了13%的非GAAP營業利潤增長。非GAAP每股收益增長18%,調整後的自由現金流為6.56億美元,盡管受到歐洲“先買後付”業務的暫時性影響。活躍賬戶和交易量持續增長,Venmo的總支付量增長達到三年來最高點12%。公司正通過改進産品體驗、增強獎勵計劃、推廣無縫認證和擴大品牌體驗等方式,加強其在線結賬業務,並在全球範圍內推廣這些改進措施。

該公司正在采取措施以加速長期增長,盡管規模效應使增長曲線的彎曲需要時間。在Braintree業務中,專注于健康質量增長已帶來顯著的TM美元改善,且Braintree的交易量壓力已過峰值,預期在第三季度將恢複增長。交易收入加速增長至4%,達74億美元,且價值增值服務收入增長16%。此外,公司計劃外部化其部分信用組合,並在資本分配方面完成了15億美元的股票回購。盡管面臨交易損失的增加,公司仍上調了全年TM美元和非GAAP每股收益的指導。同時,公司正在實施關鍵的技術轉型計劃,包括數據中心的統一和向雲端遷移,以及在未來的三年內優化基礎設施和操作。

在最近的討論中,PayPal詳細闡述了其第三季度及全年的業績預期,預計營收增長將保持在中低個位數,交易收入持續增長但增速放緩,同時面臨利率壓力和較高的前期比較基數。預計第三季度的總支付量(TM)將在37.6至38.2億美元之間,增長約4%,而排除客戶余額利息後,TM增長預計為6%。此外,公司計劃在本季度進行高個位數的非交易性支出增長,以支持科技投資和新産品發佈。全年TM預期在153.5至155億美元之間,增長5%至6%,交易邊際收入增長6%至7%。全年非GAAP每股收益預計在5.15至5.30美元之間,增長11%至14%。同時,PayPal強調了其在品牌體驗、中小企業市場、人工智能、廣告和加密貨幣領域的進展,並表示對未來的發展充滿信心,創新速度正在加快。

在本次分析會議上,討論重點集中在品牌在線支付總處理量(TPV)的增長情況以及關稅對此産生的影響。盡管戰略計劃在本季度取得顯著進展,品牌在線支付的增速略有放緩,這主要歸因于關稅壓力,特別是中國至美國的交易走廊。盡管如此,管理層表示,如果不考慮這些外部壓力,品牌在線支付的增長率實際上會達到6%,並指出目前的趨勢正在逐步穩定。他們強調,全年目標為中個位數增長,並正在密切關注政策和宏觀經濟的不確定性,同時致力于戰略執行,預期在未來幾個季度內實現加速增長。

討論集中在加密貨幣支付和PayPal的全球擴張上,探討了這兩項舉措的擴展速度、對收入和利潤的潛在貢獻,以及對實現更高程度的互操作性的展望。

對話中討論了PayPal與Venmo之間的互操作性增強,這使得大量Venmo用戶能夠通過點擊PayPal品牌結賬按鈕進行在線購買,從而為PayPal帶來了近20億額外用戶,擴大了市場總規模(TAM)。此外,通過PayPal World平台,商家可以保持其品牌結賬的經濟效益,同時消費者在全球範圍內使用PayPal按鈕支付時感到便利。關于加密貨幣支付,盡管仍處于早期階段,但因其顯著降低的費用,被視為對TAM的進一步擴展,具有吸引力的淨收入率,為商家提供了接受加密貨幣支付的能力,以適應消費者需求。

在與商戶的談判中,突出展示品牌結賬按鈕的承諾變得越來越重要。討論涵蓋了如何根據商戶的需求,提供全方位的解決方案,從廣告到個性化商業API,再到支付體驗的優化。特別強調了通過買現在付、支付API等服務,為商戶提供高度定制化的客戶體驗,以提高轉化率和商戶采納度。通過API提前識別顧客需求,從而避免了傳統多按鈕展示的複雜性,使商戶能夠更直接地提供顧客所需的服務,增強顧客體驗和商戶效益。

詢問者詢問了關于歐洲現代結賬計劃的實施情況和預期成果,以及國際增長與美國市場相比的情況。回答者指出,公司在美國的全新品牌體驗進展順利,已覆蓋超過60%,並預期在歐洲繼續加速采用這些新體驗。目前,已在英國和德國開始實施,並期望全球交易額占比在未來幾個季度繼續增加。

對話主要討論了公司在非美國市場,特別是在歐洲和德國的持續增長和市場份額提升。公司通過推出創新産品和服務,如最新的Find Out Pay Later應用、NFC技術的推廣以及強化品牌結賬體驗,來驅動消費者習慣的形成和增長的加速。團隊正致力于規模化這些創新,以期在未來幾個季度和幾年內實現加速增長。

對話討論了PayPal如何通過線上線下整合、擴展金融産品如借記卡和信用服務以及進入新市場如德國和英國,以實現其全方位金融服務的全球擴張戰略。特別提到了其在德國推出的第一款全功能錢包取得的積極成果,以及在未來繼續在全球範圍內推廣該策略的計劃。

哈西塔·拉瓦提出關于區塊鏈在實現跨錢包互通性方面的曆史挑戰,詢問本次嘗試在數據規模擴大和國際數據系統互通上可能有何不同。討論聚焦于以往在8000值之間的互通性難題,以及如何在當前環境下克服這些挑戰,實現更廣泛的互通性。

通過整合多個錢包如Venmo、UPI、mercadopago和WeChat等,該平台旨在提供一個無縫的全球支付體驗。用戶能夠在任何有PayPal標識的商家處使用他們自己的錢包進行支付,無需額外的商戶集成或用戶操作改變。無論是線上支付還是通過二維碼的線下購買,平台都致力于使整個支付流程變得盡可能的流暢和本地化,消除支付壁壘。CEO級別的合作和承諾,確保了這個統一支付平台的建立,旨在為全球消費者帶來更加便利和愉悅的支付體驗。

支付公司管理層討論了電子商務增長放緩對業務的影響,特別是交易增長和交易損失的變化。他們指出,雖然信用業務在上半年表現強勁,但預計下半年將受到利率下降和交易損失增加的影響。交易損失上升部分是由于新産品推出初期的挑戰,但公司預計全年交易損失率將穩定在8個基點,高于去年,但低于第二季度。同時,公司正通過人工智能和自動化技術優化交易損失管理。

Fastlane服務正在逐步推廣,主要針對大型商家,盡管需要時間,但商家的參與度和改善效果顯著,提升了50%的轉化率。新增用戶中有75%是新用戶或此前不活躍的PayPal用戶。下一步的關鍵是推出多處理器支持,如Audience的承諾,預計在接下來的幾個季度內實現。這是長期策略的一部分,公司對目前的進展感到滿意。

在近期的討論中,提及了某些銀行開始對訪問消費數據收費的情況。發言者表示,他們對開放銀行持支持態度,並已全面審視了業務中對數據聚合商的依賴,但認為近期的定價變化對他們業務的影響微乎其微,幾乎不會受到實質性影響。

詢問者詢問了關于升級的結賬體驗帶來的好處,特別是對于業務增長的預期。發言人指出,這一升級已經對15%的全球CPV産生了積極影響,預計會帶來約1%的增長提升。他們還提到,隨着品牌結賬體驗的推廣,包括新的體驗、買現在付後來以及Venmo支付方式的改進,預期會看到整體的顯著改善和增長。雖然這個過程需要時間,但他們對即將到來的幾個季度和2026年的增長持樂觀態度。

在最近的季度裏,團隊展現出色表現,尤其是Venmo項目,其發展勢頭強勁,團隊的緊迫感與創新能力得到高度認可。發言人對團隊的成績表示驕傲,並對Venmo的未來充滿期待,強調了團隊在執行上的高效,同時感謝了所有參與者的支持與關注。
要點回答
Q:PayPal的轉型願景是什麽,它計劃如何實現?
A:PayPal將自己視為一個充滿活力的商務平台,從支付公司轉變而來。它計劃通過預測和滿足客戶需求,利用其規模和信譽品牌,在線上、實體店和人工智能渠道提供新的、個性化的購物體驗。該戰略包括強化其價值主張,以吸引新客戶,提高參與度,並與商家建立強大的合作關系。
Q:PayPal的第二季度業績的財務亮點是什麽?
A:PayPal連續第六個季度實現了盈利增長,交易邊際淨額(不包括客戶余額利息)增長了8%。 非GAAP每股收益同比增長了18%。 公司的總活躍賬戶和每月活躍賬戶在本季度增長了2%,每個活躍賬戶的交易量增加了4%。
Q:PayPal有哪四個戰略性增長驅動因素?
A:PayPal的四個戰略增長驅動因素是贏得結賬,擴展全渠道能力,發展Venmo,並與推動PSP的盈利能力相結合,同時擴大下一代增長向量的規模。
Q:PayPal的品牌體驗增長如何,哪些因素在推動其增長?
A:品牌體驗以8%的增長率進行了貨幣中性翻譯,反映出通過PayPal和Venmo在線和線下與客戶見面帶來的積極效果。其中包括升級結賬體驗、現在購買、稍後支付(BNPL)增長以及使用Venmo付款的功能。盡管平台和商家面臨風險,但商家對品牌體驗的關注對整體增長産生了積極影響。
Q:貝寶的分期付款服務領域最近有哪些成就?
A:在第二季度,"跳票付款"(BNPL)交易量增長超過20%,月活躍賬戶增加18%。選擇"跳票付款"的消費者的平均訂單價值比標准品牌結賬交易高出80%。PayPal的"跳票付款"解決方案廣泛可用,為商家提供靈活的付款選項,推動銷售並與PayPal生態系統無縫集成。
Q:Venmo的表現如何?最近的發展對其成功有何貢獻?
A:Venmo的營收增長超過20%,標志着2023年以來最高的營收增長率,TPV增長12%,是三年來最強勁的增速。這一勢頭源自産品創新和動態營銷活動,將Venmo定位為日常商務平台。大學分銷協議和重新設計的借記卡的推出也有助于其增長。
Q:PayPal的卡産品對公司增長有什麽影響?
A:PayPal的卡産品,如PayPal信用卡的新實體卡和PayPal Cashback MasterCard,已經推動了增長。將這些産品推廣給更多客戶的策略旨在增加錢包份額,促進頻繁交易以及增加每個賬戶的收入。
Q:PayPal戰略性擴張國際業務和在德國的營銷活動的目的是什麽?
A:PayPal的國際擴張,包括在德國推出首個PayPal非接觸移動NFC錢包和靈活支付,旨在擴大其覆蓋範圍並增加用戶互動。該公司與威爾·法瑞爾在德國的營銷活動旨在提高知名度並推動早期采用,計劃在今年擴展至英國。
Q:PayPal品牌經驗的增長預計會繼續,上周宣佈的PayPal World的意義是什麽?
A:PayPal對未來品牌體驗增長充滿信心,這是因為各項舉措取得了強勁的動力。PayPal World的宣佈是一個改變遊戲規則的舉措,它將促進全球貿易更加無縫,克服數字錢包分散系統所帶來的挑戰,提升全球消費者的接受程度。
Q:當用戶或商家在國際旅行或彙款時,區域錢包會給他們帶來哪些問題?
A:區域性錢包對用戶在國外旅行時造成挑戰,因為它們可能不被接受,或者接受度不高,用戶需管理多個錢包與世界互動。對于企業而言,這意味着需要構建技術來接受多種錢包,增加成本並導致顧客體驗分裂,最終限制了企業的影響力和銷售額。
Q:PayPal World如何旨在簡化全球商務?
A:PayPal World旨在通過將五大主要數字錢包整合到一個無縫的全球平台上,使消費者與商家連接變得簡單和容易,讓用戶可以在任何地方使用他們喜歡的錢包進行PayPal商戶的交易。
Q:PayPal World在全球消費者市場上的預期增長和影響是什麽?
A:PayPal World有望連接數十億規模的用戶,從超過4億客戶擴展到全球超過20億消費者。品牌結賬的連接將繼續增加,隨着更多的合作夥伴加入,有助于為用戶發送資金或前往不同國家旅行提供無縫交易。
Q:PayPal的支付服務作為增值服務的意義是什麽?
A:支付是一項快速增長的增值服務,可在全球範圍內為主辦方、司機和創作者分配資金,被頂級旅行、移動和社交商務平台使用。其能力在與大學運動會議的合作夥伴關系中發揮了戰略作用,直接向PayPal或Venmo賬戶提供收入分成支付。
Q:PayPal 通過重新設定商家關系的策略對公司的增長和盈利能力産生了什麽影響?
A:將商家關系重設戰略定位于根據提供的價值定價服務,導致保持客戶和更具戰略性的對話,導致PayPal的Braintree TPV的重新增長,預計下半年將加速增長。
Q:PayPal通過其各種産品如何支持小型企業?
A:PayPal通過提供像完整支付(TTP)這樣的工具來支持小企業,幫助他們管理和加速成長。這包括訪問在線品牌結賬和新産品如Fala,以及將P2P服務拓展至新加坡。PayPal還通過加強與Wix等平台的合作關系來促進銷售增長。
Q:PayPal正在如何利用人工智能和穩定幣來塑造未來的商業?
A:PayPal正在塑造未來的商業發展,通過使用人工智能和穩定幣創造增長的新途徑。它是在開發遠程MCP服務器進行商務活動方面的早期領先者,同時與主要人工智能公司合作,創造強大基于人工智能的商務體驗。在廣告中,新産品通過接觸正確的客戶提供更個性化的購物體驗。PayPal還在推進其穩定幣PYUSD,該穩定幣的目標是解決高手續費和慢的跨境轉賬問題。
Q:PayPal的穩定幣PYUSD旨在如何使全球商業受益?
A:PYUSD是一種穩定幣,旨在通過提供可靠且費用效益高的替代傳統支付方式來推動全球商業。它旨在解決跨境彙款的高費用和緩慢速度問題,從而使企業和個人能夠更加自信和靈活地在全球範圍內進行交易。
Q:PayPal的穩定幣PYUSD增加了哪些新功能,以及在哪裏可以使用它?
A:PYUSD現在可以在PayPal和Venmo上獲得穩定幣獎勵,並且可以在Stellar和Arbitron區塊鏈上使用。 PayPal正在與交易所,托管人和支付合作夥伴合作,推廣其作為以商業為導向的穩定幣的采用。
Q:什麽是使用加密貨幣支付,它如何為PayPal用戶提供交易便利?
A:使用加密貨幣支付,由PayPal提供支持,允許加密貨幣即時轉換為穩定幣或法定貨幣用于交易。它支持超過100種加密貨幣和各種錢包,整合了超過6.5億加密貨幣用戶群,從而在PayPal生態系統內促進加密貨幣交易。
Q:PayPal在本財政年度的預期增長和表現如何?
A:PayPal預計全年的自由現金流為60到70億美元。該公司實現了盈利增長的另一個季度,交易邊際美元增長了8%,非GAAP營業收入增長了13%。然而,調整後的自由現金流受到營運資本時間變動的負面影響,預計在下半年會逆轉。
Q:在線品牌結帳量在第二季度是如何增長的?
A:在線品牌結賬量在第二季度在貨幣中性基礎上增長了5%。
Q:品牌體驗取得了哪些進展,對結賬量有什麽影響?
A:PayPal的品牌體驗,包括借記卡和Tap to Pay等服務,已經幫助推動了結賬業務的增長,增加了品牌習慣,導致了品牌結賬量的增加。
Q:請問Braintree的交易額增長目前處于什麽狀態?
A:Braintree在第二季度大致持平,已經克服了重新談判和削減無利可圖的交易量所帶來的頂峰壓力。該公司預計在第三季度將恢複交易量增長。
Q:關于交易收入和其他增值服務收入的詳細信息是什麽?
A:交易收入加速增長了4%,達到74億美元,以現貨和貨幣中性為基礎。在不包括Braintree的情況下,交易收入在貨幣中性的基礎上增長了7%。其他增值服務收入增長了16%,達到8.47億美元,主要受消費者和商家信用表現強勁的推動。
Q:品牌收銀率表現如何,是什麽影響了交易收取率的下降?
A:品牌結賬率在一年年地更加穩定,反映了商戶組合和持續關注盈利增長。交易收費率下降了4個基點至1.68%,主要受外彙影響、産品和商戶組合的影響。
Q:預計TM美元和非依照通用會計准則每股收益的增長是多少?
A:第三季度,TM美元預計增長4%至38.2億,非通用會計准則每股收益範圍在1.18至1.22之間。全年,TM美元預計在153.5至155億之間,增長5%至6%,非通用會計准則每股收益範圍在5.15至5.30美元之間,增長11%至14%。
Q:關稅對品牌在線結賬TPV産生了什麽影響?
A:關稅對品牌在線收銀TPV産生了影響,導致增長放緩。如果沒有來自關稅的壓力,品牌在線收銀TPV將增長6%。隨着月份的推進,公司看到了阻力的穩定,但仍然存在一定程度的阻力。
Q:PayPal和Venmo互操作性的擴展計劃是什麽?
A:計劃是實現PayPal和Venmo之間的互操作性,使龐大的Venmo客戶可以使用PayPal品牌的在線購物結賬。預計這將擴大PayPal的用戶群,達到將近20億用戶。
Q:擴展的PayPal-Venmo互操作性對公司的收入和盈利能力有什麽影響?
A:擴展的互操作性被看作是總地址市場的擴展,並伴隨着現有的經濟因素。隨着時間的推移,還計劃了點對點經濟和其他功能,這將進一步影響收入和盈利能力。
Q:PayPal正在如何評估其“使用加密貨幣支付”的功能擴展?
A:PayPal正在擴大“使用加密貨幣付款”的功能,並將其視為通過加密貨幣降低費用的有吸引力的機會。這一功能的淨費率相當有吸引力,預計隨着該功能的使用量增加,其比例將會隨時間推移而增加。
Q:有關放置品牌結賬按鈕的重新談判中發生了什麽改變?
A:與商家的重新談判主要集中在産品全方位關系上,包括費率、使用現買現付選項以及其他服務。一個重大變化是品牌結賬按鈕更有可能被突出放置。現在的對話圍繞着使用API個性化客戶體驗,並提供人口統計和特定服務數據以優化轉化率。
Q:歐洲現代結賬倡議的推廣目前進展如何,未來增長計劃是什麽?
A:現代結賬倡議在英國和德國開始在歐洲推出,沿襲了美國成功的策略。公司預計通過新的整合和對品牌結賬體驗的強烈關注,加速在歐洲的采用。非美國市場的增長持續穩定,在歐洲市場份額有所增長,特別是在德國市場,並且重點仍然放在品牌結賬上,以推動用戶習慣和光環效應。
Q:PayPal將如何擴展其品牌至線下體驗和其他地理位置的戰略是什麽?
A:PayPal的戰略是要迎合顧客的購物習慣,無論是在線購物、線下購物,還是通過代理商進行交易。該公司的目標是成為顧客購買習慣的首選金融服務提供商。在不到一年的時間內,新增了500萬名PayPal借記卡用戶,Q2時TBV增長了75%,且經濟狀況良好。重點是采用全渠道策略,讓顧客可以選擇他們喜歡的交易方式,從而導致借記卡用戶的交易活動增加了6倍,平均賬戶收入增加了3倍。