PayPal (PYPL.US) 2025年第二季度业绩电话会
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会议摘要
PayPal报告称,利润增长主要受战略举措推动,包括推出PayPal World、Venmo的TPV显著增长、人工智能和加密货币方面的进展,以及加强其全渠道能力。该公司强调其转型为一个动态的商务平台,连接全球消费者和商家,同时专注于提高用户体验和支付服务提供商的盈利能力。
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在2025年第二季度的盈利电话会议上,PayPal报告了连续第六个季度的盈利增长,尽管存在宏观经济不确定性,但交易利润率增长了8%,非GAAP每股收益同比增长18%。公司强调了其作为全球最大双边开放平台的优势,连接数百万消费者和商家,推动个性化购物体验。PayPal正从支付公司转型为动态商务平台,聚焦于在线和实体店购物、支付服务、Venmo等领域的增长,同时加强与商家的伙伴关系和品牌吸引力。四大战略增长驱动——赢得结账、扩展全渠道、扩大Venmo、提高PSP盈利能力及发展下一代增长向量——均取得了显著进展。

在第二季度,PayPal和Venmo通过改进和扩展品牌体验实现了8%的货币中性增长,尤其是在线上和线下提供支付服务方面。在线品牌检查交易总额(TPV)包括PayPal、BNPL和Pay with Venmo,增长了5%。BNPL业务持续强劲增长,季度增长超过20%,平均订单价值比标准品牌交易高80%。Venmo的表现也十分出色,收入增长超过20%,TPV增长12%,达到了三年来的最高增长速度。此外,与Big 12和Big 10的大学合作以及推出新的联名Venmo借记卡,将进一步推动Venmo在校园内的使用和支付。这些成绩和策略显示了公司在品牌体验增长方面的显著进展。

随着与Sephora、KFC、Taco Bell和Pizza Hut等品牌的合作,Venmo在其应用中引入了"使用Venmo支付"功能,极大地提升了用户购物的便利性。同时,Venmo的借记卡业务因重新设计的简化注册流程,其每月活跃账户增长超过40%。在PayPal方面,借记卡的TPV和月活跃账户分别增长了60%和65%,并且首次有大约200万美国用户使用了PayPal和Venmo的借记卡。此外,他们还推出了新的PayPal Credit实体卡,使用户可以在线上和线下访问其信用额度。通过将卡产品引入更多客户手中,他们计划增加市场份额,并通过多种支付选项满足客户的所有支付需求。在德国,他们成功推出了多项创新产品,包括首个PayPal接触式移动NFC钱包、灵活的“先买后付”服务和应用内返现优惠。这些努力带来了8%的货币中性增长,他们对未来的增长充满信心,并计划进一步扩展到英国。

数字钱包已成为全球支付和资金转账的标准工具,但众多区域性钱包的存在造成了全球商业生态系统的巨大摩擦。为了解决这一问题,PayPal宣布推出PayPal World,这是一个旨在连接全球消费者的无缝平台,允许用户使用其首选钱包在全球范围内进行交易。通过与Venmo、Mercado Pago、Tenpay、Global和UPI等大型数字钱包的合作,PayPal World将为全球超过20亿消费者提供便捷的支付体验,同时为商家消除接受多种钱包带来的额外成本和客户体验的断裂。预计该平台将在秋季开始运行,并计划在未来几个月和几年内持续增加合作伙伴,以实现更大规模的用户连接。

在一次关键的收益电话会议中,PayPal分享了其重置与最大商户关系的计划,旨在根据提供的价值来定价服务。虽然这一策略初期对增长造成了压力,但长期来看提升了盈利能力。现在,PayPal已经成功执行了该策略,不仅保持了客户关系,而且开始重新加速Braintree的总支付量(TPV)增长,预期在本年度后半段将有显著提升。这一策略的关键在于加大对增值服务的投资和扩展,如Payouts服务,它正迅速增长,帮助全球顶级平台管理资金。此外,PayPal与Big 12和Big 10大学体育联盟的合作,以及与Wix的扩大合作,都进一步深化了与小企业商户的关系,为他们提供了更多管理工具和加速增长的机会。这些举措共同推动了PayPal作为可信赖、创新合作伙伴的地位,并优化了Psp业务的利润结构。

PayPal正通过在代理AI、广告和稳定币领域的创新,重塑未来商业版图。在代理AI方面,通过与主要AI公司合作,为消费者提供直接在AI客户端购买商品的体验;在广告方面,推出了能够在广告单元内购物和支付的Storefront Ads;而在稳定币方面,通过Py USD稳定币解决跨境交易中的高费用和慢速问题,促进全球经济活动。

昨日,公司宣布推出由PayPal支持的加密货币支付服务,实现超过100种加密货币与稳定币或法币的即时转换,支持如Coinbase和Metamask等钱包,对接全球超6.5亿加密货币用户。此服务旨在解决成本、速度、稳定性和支付整合等关键客户问题,预示着未来商业交易将更多依赖区块链技术。同时,公司通过平台整合、基础设施强化和AI技术应用,加速创新步伐,推动PayPal、Venmo和Psp业务的持续增长。此外,公司正大力投资AI、广告和加密货币领域,引领行业前进。

PayPal在最近一个季度实现了盈利增长,交易利润率同比增长8%,主要得益于信用表现强劲、品牌结账流程优化、支付服务提供商(PSP)盈利能力提升以及Venmo的贡献。公司通过成本控制和产品、技术和市场营销投资的优化,实现了13%的非GAAP营业利润增长。非GAAP每股收益增长18%,调整后的自由现金流为6.56亿美元,尽管受到欧洲“先买后付”业务的暂时性影响。活跃账户和交易量持续增长,Venmo的总支付量增长达到三年来最高点12%。公司正通过改进产品体验、增强奖励计划、推广无缝认证和扩大品牌体验等方式,加强其在线结账业务,并在全球范围内推广这些改进措施。

该公司正在采取措施以加速长期增长,尽管规模效应使增长曲线的弯曲需要时间。在Braintree业务中,专注于健康质量增长已带来显著的TM美元改善,且Braintree的交易量压力已过峰值,预期在第三季度将恢复增长。交易收入加速增长至4%,达74亿美元,且价值增值服务收入增长16%。此外,公司计划外部化其部分信用组合,并在资本分配方面完成了15亿美元的股票回购。尽管面临交易损失的增加,公司仍上调了全年TM美元和非GAAP每股收益的指导。同时,公司正在实施关键的技术转型计划,包括数据中心的统一和向云端迁移,以及在未来的三年内优化基础设施和操作。

在最近的讨论中,PayPal详细阐述了其第三季度及全年的业绩预期,预计营收增长将保持在中低个位数,交易收入持续增长但增速放缓,同时面临利率压力和较高的前期比较基数。预计第三季度的总支付量(TM)将在37.6至38.2亿美元之间,增长约4%,而排除客户余额利息后,TM增长预计为6%。此外,公司计划在本季度进行高个位数的非交易性支出增长,以支持科技投资和新产品发布。全年TM预期在153.5至155亿美元之间,增长5%至6%,交易边际收入增长6%至7%。全年非GAAP每股收益预计在5.15至5.30美元之间,增长11%至14%。同时,PayPal强调了其在品牌体验、中小企业市场、人工智能、广告和加密货币领域的进展,并表示对未来的发展充满信心,创新速度正在加快。

在本次分析会议上,讨论重点集中在品牌在线支付总处理量(TPV)的增长情况以及关税对此产生的影响。尽管战略计划在本季度取得显著进展,品牌在线支付的增速略有放缓,这主要归因于关税压力,特别是中国至美国的交易走廊。尽管如此,管理层表示,如果不考虑这些外部压力,品牌在线支付的增长率实际上会达到6%,并指出目前的趋势正在逐步稳定。他们强调,全年目标为中个位数增长,并正在密切关注政策和宏观经济的不确定性,同时致力于战略执行,预期在未来几个季度内实现加速增长。

讨论集中在加密货币支付和PayPal的全球扩张上,探讨了这两项举措的扩展速度、对收入和利润的潜在贡献,以及对实现更高程度的互操作性的展望。

对话中讨论了PayPal与Venmo之间的互操作性增强,这使得大量Venmo用户能够通过点击PayPal品牌结账按钮进行在线购买,从而为PayPal带来了近20亿额外用户,扩大了市场总规模(TAM)。此外,通过PayPal World平台,商家可以保持其品牌结账的经济效益,同时消费者在全球范围内使用PayPal按钮支付时感到便利。关于加密货币支付,尽管仍处于早期阶段,但因其显著降低的费用,被视为对TAM的进一步扩展,具有吸引力的净收入率,为商家提供了接受加密货币支付的能力,以适应消费者需求。

在与商户的谈判中,突出展示品牌结账按钮的承诺变得越来越重要。讨论涵盖了如何根据商户的需求,提供全方位的解决方案,从广告到个性化商业API,再到支付体验的优化。特别强调了通过买现在付、支付API等服务,为商户提供高度定制化的客户体验,以提高转化率和商户采纳度。通过API提前识别顾客需求,从而避免了传统多按钮展示的复杂性,使商户能够更直接地提供顾客所需的服务,增强顾客体验和商户效益。

询问者询问了关于欧洲现代结账计划的实施情况和预期成果,以及国际增长与美国市场相比的情况。回答者指出,公司在美国的全新品牌体验进展顺利,已覆盖超过60%,并预期在欧洲继续加速采用这些新体验。目前,已在英国和德国开始实施,并期望全球交易额占比在未来几个季度继续增加。

对话主要讨论了公司在非美国市场,特别是在欧洲和德国的持续增长和市场份额提升。公司通过推出创新产品和服务,如最新的Find Out Pay Later应用、NFC技术的推广以及强化品牌结账体验,来驱动消费者习惯的形成和增长的加速。团队正致力于规模化这些创新,以期在未来几个季度和几年内实现加速增长。

对话讨论了PayPal如何通过线上线下整合、扩展金融产品如借记卡和信用服务以及进入新市场如德国和英国,以实现其全方位金融服务的全球扩张战略。特别提到了其在德国推出的第一款全功能钱包取得的积极成果,以及在未来继续在全球范围内推广该策略的计划。

哈西塔·拉瓦提出关于区块链在实现跨钱包互通性方面的历史挑战,询问本次尝试在数据规模扩大和国际数据系统互通上可能有何不同。讨论聚焦于以往在8000值之间的互通性难题,以及如何在当前环境下克服这些挑战,实现更广泛的互通性。

通过整合多个钱包如Venmo、UPI、mercadopago和WeChat等,该平台旨在提供一个无缝的全球支付体验。用户能够在任何有PayPal标识的商家处使用他们自己的钱包进行支付,无需额外的商户集成或用户操作改变。无论是线上支付还是通过二维码的线下购买,平台都致力于使整个支付流程变得尽可能的流畅和本地化,消除支付壁垒。CEO级别的合作和承诺,确保了这个统一支付平台的建立,旨在为全球消费者带来更加便利和愉悦的支付体验。

支付公司管理层讨论了电子商务增长放缓对业务的影响,特别是交易增长和交易损失的变化。他们指出,虽然信用业务在上半年表现强劲,但预计下半年将受到利率下降和交易损失增加的影响。交易损失上升部分是由于新产品推出初期的挑战,但公司预计全年交易损失率将稳定在8个基点,高于去年,但低于第二季度。同时,公司正通过人工智能和自动化技术优化交易损失管理。

Fastlane服务正在逐步推广,主要针对大型商家,尽管需要时间,但商家的参与度和改善效果显著,提升了50%的转化率。新增用户中有75%是新用户或此前不活跃的PayPal用户。下一步的关键是推出多处理器支持,如Audience的承诺,预计在接下来的几个季度内实现。这是长期策略的一部分,公司对目前的进展感到满意。

在近期的讨论中,提及了某些银行开始对访问消费数据收费的情况。发言者表示,他们对开放银行持支持态度,并已全面审视了业务中对数据聚合商的依赖,但认为近期的定价变化对他们业务的影响微乎其微,几乎不会受到实质性影响。

询问者询问了关于升级的结账体验带来的好处,特别是对于业务增长的预期。发言人指出,这一升级已经对15%的全球CPV产生了积极影响,预计会带来约1%的增长提升。他们还提到,随着品牌结账体验的推广,包括新的体验、买现在付后来以及Venmo支付方式的改进,预期会看到整体的显著改善和增长。虽然这个过程需要时间,但他们对即将到来的几个季度和2026年的增长持乐观态度。

在最近的季度里,团队展现出色表现,尤其是Venmo项目,其发展势头强劲,团队的紧迫感与创新能力得到高度认可。发言人对团队的成绩表示骄傲,并对Venmo的未来充满期待,强调了团队在执行上的高效,同时感谢了所有参与者的支持与关注。
要点回答
Q:PayPal的转型愿景是什么,它计划如何实现?
A:PayPal将自己视为一个充满活力的商务平台,从支付公司转变而来。它计划通过预测和满足客户需求,利用其规模和信誉品牌,在线上、实体店和人工智能渠道提供新的、个性化的购物体验。该战略包括强化其价值主张,以吸引新客户,提高参与度,并与商家建立强大的合作关系。
Q:PayPal的第二季度业绩的财务亮点是什么?
A:PayPal连续第六个季度实现了盈利增长,交易边际净额(不包括客户余额利息)增长了8%。 非GAAP每股收益同比增长了18%。 公司的总活跃账户和每月活跃账户在本季度增长了2%,每个活跃账户的交易量增加了4%。
Q:PayPal有哪四个战略性增长驱动因素?
A:PayPal的四个战略增长驱动因素是赢得结账,扩展全渠道能力,发展Venmo,并与推动PSP的盈利能力相结合,同时扩大下一代增长向量的规模。
Q:PayPal的品牌体验增长如何,哪些因素在推动其增长?
A:品牌体验以8%的增长率进行了货币中性翻译,反映出通过PayPal和Venmo在线和线下与客户见面带来的积极效果。其中包括升级结账体验、现在购买、稍后支付(BNPL)增长以及使用Venmo付款的功能。尽管平台和商家面临风险,但商家对品牌体验的关注对整体增长产生了积极影响。
Q:贝宝的分期付款服务领域最近有哪些成就?
A:在第二季度,"跳票付款"(BNPL)交易量增长超过20%,月活跃账户增加18%。选择"跳票付款"的消费者的平均订单价值比标准品牌结账交易高出80%。PayPal的"跳票付款"解决方案广泛可用,为商家提供灵活的付款选项,推动销售并与PayPal生态系统无缝集成。
Q:Venmo的表现如何?最近的发展对其成功有何贡献?
A:Venmo的营收增长超过20%,标志着2023年以来最高的营收增长率,TPV增长12%,是三年来最强劲的增速。这一势头源自产品创新和动态营销活动,将Venmo定位为日常商务平台。大学分销协议和重新设计的借记卡的推出也有助于其增长。
Q:PayPal的卡产品对公司增长有什么影响?
A:PayPal的卡产品,如PayPal信用卡的新实体卡和PayPal Cashback MasterCard,已经推动了增长。将这些产品推广给更多客户的策略旨在增加钱包份额,促进频繁交易以及增加每个账户的收入。
Q:PayPal战略性扩张国际业务和在德国的营销活动的目的是什么?
A:PayPal的国际扩张,包括在德国推出首个PayPal非接触移动NFC钱包和灵活支付,旨在扩大其覆盖范围并增加用户互动。该公司与威尔·法瑞尔在德国的营销活动旨在提高知名度并推动早期采用,计划在今年扩展至英国。
Q:PayPal品牌经验的增长预计会继续,上周宣布的PayPal World的意义是什么?
A:PayPal对未来品牌体验增长充满信心,这是因为各项举措取得了强劲的动力。PayPal World的宣布是一个改变游戏规则的举措,它将促进全球贸易更加无缝,克服数字钱包分散系统所带来的挑战,提升全球消费者的接受程度。
Q:当用户或商家在国际旅行或汇款时,区域钱包会给他们带来哪些问题?
A:区域性钱包对用户在国外旅行时造成挑战,因为它们可能不被接受,或者接受度不高,用户需管理多个钱包与世界互动。对于企业而言,这意味着需要构建技术来接受多种钱包,增加成本并导致顾客体验分裂,最终限制了企业的影响力和销售额。
Q:PayPal World如何旨在简化全球商务?
A:PayPal World旨在通过将五大主要数字钱包整合到一个无缝的全球平台上,使消费者与商家连接变得简单和容易,让用户可以在任何地方使用他们喜欢的钱包进行PayPal商户的交易。
Q:PayPal World在全球消费者市场上的预期增长和影响是什么?
A:PayPal World有望连接数十亿规模的用户,从超过4亿客户扩展到全球超过20亿消费者。品牌结账的连接将继续增加,随着更多的合作伙伴加入,有助于为用户发送资金或前往不同国家旅行提供无缝交易。
Q:PayPal的支付服务作为增值服务的意义是什么?
A:支付是一项快速增长的增值服务,可在全球范围内为主办方、司机和创作者分配资金,被顶级旅行、移动和社交商务平台使用。其能力在与大学运动会议的合作伙伴关系中发挥了战略作用,直接向PayPal或Venmo账户提供收入分成支付。
Q:PayPal 通过重新设定商家关系的策略对公司的增长和盈利能力产生了什么影响?
A:将商家关系重设战略定位于根据提供的价值定价服务,导致保持客户和更具战略性的对话,导致PayPal的Braintree TPV的重新增长,预计下半年将加速增长。
Q:PayPal通过其各种产品如何支持小型企业?
A:PayPal通过提供像完整支付(TTP)这样的工具来支持小企业,帮助他们管理和加速成长。这包括访问在线品牌结账和新产品如Fala,以及将P2P服务拓展至新加坡。PayPal还通过加强与Wix等平台的合作关系来促进销售增长。
Q:PayPal正在如何利用人工智能和稳定币来塑造未来的商业?
A:PayPal正在塑造未来的商业发展,通过使用人工智能和稳定币创造增长的新途径。它是在开发远程MCP服务器进行商务活动方面的早期领先者,同时与主要人工智能公司合作,创造强大基于人工智能的商务体验。在广告中,新产品通过接触正确的客户提供更个性化的购物体验。PayPal还在推进其稳定币PYUSD,该稳定币的目标是解决高手续费和慢的跨境转账问题。
Q:PayPal的稳定币PYUSD旨在如何使全球商业受益?
A:PYUSD是一种稳定币,旨在通过提供可靠且费用效益高的替代传统支付方式来推动全球商业。它旨在解决跨境汇款的高费用和缓慢速度问题,从而使企业和个人能够更加自信和灵活地在全球范围内进行交易。
Q:PayPal的稳定币PYUSD增加了哪些新功能,以及在哪里可以使用它?
A:PYUSD现在可以在PayPal和Venmo上获得稳定币奖励,并且可以在Stellar和Arbitron区块链上使用。 PayPal正在与交易所,托管人和支付合作伙伴合作,推广其作为以商业为导向的稳定币的采用。
Q:什么是使用加密货币支付,它如何为PayPal用户提供交易便利?
A:使用加密货币支付,由PayPal提供支持,允许加密货币即时转换为稳定币或法定货币用于交易。它支持超过100种加密货币和各种钱包,整合了超过6.5亿加密货币用户群,从而在PayPal生态系统内促进加密货币交易。
Q:PayPal在本财政年度的预期增长和表现如何?
A:PayPal预计全年的自由现金流为60到70亿美元。该公司实现了盈利增长的另一个季度,交易边际美元增长了8%,非GAAP营业收入增长了13%。然而,调整后的自由现金流受到营运资本时间变动的负面影响,预计在下半年会逆转。
Q:在线品牌结帐量在第二季度是如何增长的?
A:在线品牌结账量在第二季度在货币中性基础上增长了5%。
Q:品牌体验取得了哪些进展,对结账量有什么影响?
A:PayPal的品牌体验,包括借记卡和Tap to Pay等服务,已经帮助推动了结账业务的增长,增加了品牌习惯,导致了品牌结账量的增加。
Q:请问Braintree的交易额增长目前处于什么状态?
A:Braintree在第二季度大致持平,已经克服了重新谈判和削减无利可图的交易量所带来的顶峰压力。该公司预计在第三季度将恢复交易量增长。
Q:关于交易收入和其他增值服务收入的详细信息是什么?
A:交易收入加速增长了4%,达到74亿美元,以现货和货币中性为基础。在不包括Braintree的情况下,交易收入在货币中性的基础上增长了7%。其他增值服务收入增长了16%,达到8.47亿美元,主要受消费者和商家信用表现强劲的推动。
Q:品牌收银率表现如何,是什么影响了交易收取率的下降?
A:品牌结账率在一年年地更加稳定,反映了商户组合和持续关注盈利增长。交易收费率下降了4个基点至1.68%,主要受外汇影响、产品和商户组合的影响。
Q:预计TM美元和非依照通用会计准则每股收益的增长是多少?
A:第三季度,TM美元预计增长4%至38.2亿,非通用会计准则每股收益范围在1.18至1.22之间。全年,TM美元预计在153.5至155亿之间,增长5%至6%,非通用会计准则每股收益范围在5.15至5.30美元之间,增长11%至14%。
Q:关税对品牌在线结账TPV产生了什么影响?
A:关税对品牌在线收银TPV产生了影响,导致增长放缓。如果没有来自关税的压力,品牌在线收银TPV将增长6%。随着月份的推进,公司看到了阻力的稳定,但仍然存在一定程度的阻力。
Q:PayPal和Venmo互操作性的扩展计划是什么?
A:计划是实现PayPal和Venmo之间的互操作性,使庞大的Venmo客户可以使用PayPal品牌的在线购物结账。预计这将扩大PayPal的用户群,达到将近20亿用户。
Q:扩展的PayPal-Venmo互操作性对公司的收入和盈利能力有什么影响?
A:扩展的互操作性被看作是总地址市场的扩展,并伴随着现有的经济因素。随着时间的推移,还计划了点对点经济和其他功能,这将进一步影响收入和盈利能力。
Q:PayPal正在如何评估其“使用加密货币支付”的功能扩展?
A:PayPal正在扩大“使用加密货币付款”的功能,并将其视为通过加密货币降低费用的有吸引力的机会。这一功能的净费率相当有吸引力,预计随着该功能的使用量增加,其比例将会随时间推移而增加。
Q:有关放置品牌结账按钮的重新谈判中发生了什么改变?
A:与商家的重新谈判主要集中在产品全方位关系上,包括费率、使用现买现付选项以及其他服务。一个重大变化是品牌结账按钮更有可能被突出放置。现在的对话围绕着使用API个性化客户体验,并提供人口统计和特定服务数据以优化转化率。
Q:欧洲现代结账倡议的推广目前进展如何,未来增长计划是什么?
A:现代结账倡议在英国和德国开始在欧洲推出,沿袭了美国成功的策略。公司预计通过新的整合和对品牌结账体验的强烈关注,加速在欧洲的采用。非美国市场的增长持续稳定,在欧洲市场份额有所增长,特别是在德国市场,并且重点仍然放在品牌结账上,以推动用户习惯和光环效应。
Q:PayPal将如何扩展其品牌至线下体验和其他地理位置的战略是什么?
A:PayPal的战略是要迎合顾客的购物习惯,无论是在线购物、线下购物,还是通过代理商进行交易。该公司的目标是成为顾客购买习惯的首选金融服务提供商。在不到一年的时间内,新增了500万名PayPal借记卡用户,Q2时TBV增长了75%,且经济状况良好。重点是采用全渠道策略,让顾客可以选择他们喜欢的交易方式,从而导致借记卡用户的交易活动增加了6倍,平均账户收入增加了3倍。