IBEX Limited (IBEX.US) 2026财年第二季度业绩电话会
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会议摘要
Ibex报告了2026财年第二季度的强劲业绩，其中包括46% 调整后的每股收益增长，两位数的有机收入增长以及战略性AI投资。该公司利用Wave IX AI提高运营效率，以BPO 3.0领导地位为目标，预计2026财年的收入为620-6.3亿美元，调整后的EBITDA为80-8200万美元。
会议速览
Ibex 2026财年第二季度财报电话会议强调了两位数的增长和市场领导地位Ibex的首席执行官和投资者关系讨论了2026财年第二季度的业绩，强调了46% 调整后的每股收益增长，两位数的有机收入增长以及公司日益增长的市场分化。注意前瞻性陈述以及风险和不确定性。随附材料可在Ibex投资者关系网站上找到。
通过创新的增长战略和战略扩张推动市场领导地位通过赢得具有独特标志引擎的trophy客户，扩展Healthtech等新垂直领域，加深客户关系以及在印度等战略市场中扩展能力，该公司展示了其市场领先的增长和战略执行。
人工智能和战略扩张推动的创纪录收入和利润增长2025年实现600美元的收入，16% 增长，8000万美元的EBITDA和13% 的利润率2025年，巩固了Ibex的领先市场地位。强大的品牌，员工和客户满意度支持内部文化和外部形象。对人工智能和关键市场的战略投资进一步巩固了竞争优势。
Ibex的战略AI转型: 引领BPO 3.0市场对话强调了Ibex向人工智能运营的战略转变，增强了客户体验和运营效率。这种转变使Ibex成为BPO 3.0的领导者，在人才，战略合作伙伴和数字资源方面进行了投资。将一位关键高管晋升为首席人工智能和数字官，突显了公司对人工智能领导力的承诺，旨在在不断变化的BPO格局中实现持续增长和竞争优势。
新董事长任命及第二季度财务业绩概览宣布具有丰富行业经验的新董事长，然后过渡讨论第二财季的财务结果和未来指导。
2026财年第二季度创纪录的收入和每股收益增长: Ibex推动高利润垂直市场和服务的扩张Ibex报告2026财年第二季度收入为164美元，同比增长16.7% %，受健康科技、旅游/运输和零售行业增长的推动。离岸收入16.2% 增长，占总收入的52.3% %，数字采集服务扩大到收入的82% %。净收入上升至1200万美元，反映了经营杠杆和对高利润地区和服务的战略关注。
收入、每股收益和息税折旧及摊销前利润季度环比强劲增长，税收优惠该公司报告的税率为19.1%，低于上一年的20.2%，这归因于收入组合的变化和离散的税收优惠。受强劲的经营业绩和股票回购的推动，每股收益增长了45% 美分，达到83美分。调整后的EBITDA达到创纪录的2070万美元，收入利润率12.6%，而调整后的净收入增加到1280万美元。非GAAP完全摊薄每股收益增长46% 至87美分。
客户多元化和垂直转移推动了2026财年第二季度的收入增长该公司强调了一个多元化的客户组合，其中前25名客户占收入的79% %，电信业务减少，健康科技、旅游物流和其他垂直行业的增长，以及稳定的零售电子商务和金融科技收入，所有这些都归功于离岸扩张和新客户的胜利。
创纪录的运营现金流、增强的指导以及对人工智能和销售的战略投资经营现金流达到创纪录660万，收入和盈利能力推动增长。提高了2026年财年的指导方针，预计收入为6.2-6.3亿 %，息税折旧及摊销前利润为8000-8200万 %。计划对AI和销售资源的投资，利用稳健的资产负债表。预计资本支出将处于2000-2500万范围的上限，专注于高性能地区的扩张。
通过电话参加问答环节的说明提醒您如何使用电话在问答环节中提出和撤回问题，包括按特定的星号代码并等待姓名公告。
通过集成解决方案实现AI驱动的增长和市场份额的扩大讨论公司如何利用人工智能来提高市场表现，提高市场份额，开发独特的人工智能解决方案，整合人类洞察力以获得竞争优势。
业务组合转变对收入模式的影响讨论业务组合从电信向医疗保健的转变，以及更高的利润率和增长，如何影响连续的收入模式，质疑第三季度和第四季度是否会继续出现通常的下降。
节后收入趋势和利润率变化分析讨论收入模式从第二季度大幅飙升到更一致的季度流量的变化，以及可能由于离岸战略而导致的利润率变化的影响。
通过战略投资和利润管理实现增长此次对话强调了高利润率行业的战略增长，重点是垂直市场、离岸地区和人工智能服务。尽管面临延迟培训成本和在印度投资的不利因素，但该公司仍对其长期毛利率轨迹持乐观态度。讨论强调了在高增长阶段有效管理费用的重要性，同时关注可持续扩张。
首席执行官对公司的成就和未来前景感到自豪这位首席执行官强调了公司的成就、文化、技术和人工智能的进步，表达了对未来的信心。首席财务官结束会议，感谢与会者并提出问题。
要点回答
Q：Ibex第二财季的主要财务业绩是什么？
A：Ibex报告的整体收入增长为14%，调整后的EPS环比增长为46% 季度，并连续第四次强调两位数的有机收入增长。
Q：Ibex的哪些行业取得了显着增长，Healthtech的预计里程碑是什么？
A：Ibex在Healthtech和FinTech领域取得了重大胜利，Healthtech自2021年推出以来迅速增长，并有望在本财年结束前达到10000万美元。
Q：Ibex在印度的扩张对其增长有何贡献？
A：Ibex在印度的扩张为其增长做出了贡献，提供了超越传统联络中心服务的服务，包括收入周期管理和认证服务，并与该地区的现有客户实现了有机增长并赢得了新的标志。
Q：Ibex在日历2025年中实现的主要里程碑是什么？
A：在日历2025年中，Ibex的里程碑包括收入超过6亿美元，同时16% 增长，并在13% 利润率的情况下产生8000万美元的EBITDA。
Q：Ibex品牌以及员工和客户净推动者得分的意义是什么？
A：Ibex品牌实力雄厚，拥有世界一流的员工和客户净推动者得分，表明公司的内部文化和外部形象始终如一，备受推崇。
Q：什么是Wave IX AI解决方案，它的两个维度是什么？
A：Wave IX AI解决方案有两个方面: 一个方面涉及利用业务洞察力、AI技术合作伙伴关系和无缝的端到端客户旅程为客户创建成功的AI解决方案; 第二个方面涉及在内部部署AI以更有效地推动运营并改善代理生命周期流程。
Q：Ibex在BPO 3.0市场的定位如何？
A：Ibex正在为BPO 3.0定义市场，并正在投资人才和战略合作伙伴关系以支持增长，最近将其Ibex Digital总裁和副首席财务官Mike Darwin提升为首席AI和数字官。
Q：公司对本财年剩余时间及以后的展望如何？
A：Ibex在本财年剩余时间及以后的时间里处于成功的有利位置，拥有一家结构稳健的公司、市场领先的增长概况、不断扩大的利润率、强劲的现金流、不断增长的奖杯客户名单，以及在人工智能发展领域的领导地位。
Q：谁是Ibex的新主席，他的背景是什么？
A：杰克·琼斯被任命为Ibex的新主席。近九年来，他一直是宝贵的董事会成员，是BPO服务的最大买家之一，并且是Expert Global Solutions的主要高管。
Q：促成公司第二季度创纪录收入的主要因素是什么？
A：该公司第二季度创纪录的收入得益于高利润率的健康科技垂直 (35.1%) 、旅游、运输和物流 (20.2%) 、零售和电子商务 (17.2%) 以及数字收购服务的强劲表现。部分被最小的垂直电信的下降所抵消。
Q：收入增长如何影响公司的净利润和每股收益？
A：收入增长导致第二季度净收入从去年同期的930万美元增加到1220万美元，完全摊薄每股收益从57美分增加到83美分，这主要是由于利润率较高的离岸地区的增长和经营杠杆。
Q：公司在本财年剩余时间的税率和预期税率有何变化？
A：税率从上一季度的20.2% 降至19.1% %，这主要是由于各应税管辖区的收入结构变化以及有利的离散税收优惠。该公司预计，在剩余的2026年财年，其离散项目前的有效税率将保持在20% 至22% 之间。
Q：公司的股票回购计划对稀释后的流通股有何影响？
A：公司正在进行的股票回购计划导致稀释后的流通股减少，与上一年的1650万相比有所1470万。这有助于完全稀释每股收益的增长。
Q：该公司在2026年财年第二季度报告了哪些客户多元化成就？
A：该公司实现了客户多元化，第二季度最大客户占收入的10% %，前5名、前10名和前25名客户集中度分别占总收入的39% % 、57% % 和79% %，表明客户组合多元化程度较高。
Q：第二季度的资本支出和自由现金流与去年同期相比如何？
A：本季度资本支出为1170万美元，占收入的7.1%；自由现金流为净流出510万美元，而上一年同期的净流出为320万美元。资本支出和自由现金流流出的增加归因于在海外扩张方面加大了投资。
Q：二季度经营活动产生的现金净额是多少？
A：第二季度经营活动产生的净现金为660万美元，比去年同期的110万美元有所增加，这是由于收入增加，盈利能力和营运资金使用减少所致。
Q：本财年宣布了哪些收入和调整后的EBITDA指导变化？
A：该公司将本财年的收入指引从之前的605美元至6.3亿美元上调至620美元至6.2亿美元，并将调整后的EBITDA指引从之前的78美元至8100万美元上调至80美元至8200万美元。该公司还预计，在之前20美元至2500万美元区间的上限，资本支出会更高。
Q：市场动荡和新产品供应对公司业绩有什么影响？
A：该公司表现良好，围绕人工智能和新产品的市场动荡证明了这一点。该公司在行业中的地位正在加强，这对传统业务交易和运营执行都产生了积极影响。它使公司能够扩大市场份额，在表现优于竞争对手的推动下，前十大客户20% 增加。
Q：该公司的人工智能和人工智能代理解决方案与竞争对手有何不同？
A：该公司对人工智能和人工智能代理解决方案的方法是独一无二的，因为它利用了商业洞察力和人类专业知识。他们创建了无缝的端到端旅程和集成的供应链，从而提高了效率并增强了客户体验。
Q：业务组合的变化如何影响全年的收入模式？
A：业务组合的变化使收入模式更加有利。从电信到医疗保健的转变，带来了更高的利润率和更好的增长。零售业传统上12月较重的季度受到的影响较小，连续收入模式并未显示出第三季度和第四季度的典型下降。该公司在第四季度的收入流量更加稳定。
Q：哪些因素导致毛利率同比下降，营业费用率有利？
A：同比毛利率下降的主要原因是不利因素，例如递延培训成本以及在印度进行的投资。这些成本和投资在本报告期内确认，但与未来的收入相关。公司在控制运营费用方面表现良好，运营费用的增长低于收入的增长。由于垂直市场、离岸地球物理服务和高毛利服务等高毛利领域的增长，以及人工智能在这些高毛利领域中的应用，从长期来看，毛利率的走势呈积极态势。然而，上述不利因素正暂时影响公司的财务表现。
