C3.ai(AI.US)2026财年第一季度业绩电话会
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会议摘要
C3 AI在2026财年第一季度经历了19%的年度收入下降，降至7030万美元，订阅收入为6030万美元。公司签署了28项新的IPD，总数达到374个，其中266个仍然活跃。非GAAP运营亏损为5780万美元，每股净亏损为37美分。凭借7.119亿美元的现金储备，C3 AI宣布新任CEO斯蒂芬·阿肯和执行主席汤姆·西博，重组销售和服务以实现未来增长。公司预计第二季度收入在7200万美元至8000万美元之间，运营上的非GAAP亏损为4950万至5750万美元，旨在实现盈利和市场份额扩张。
会议速览
C3 AI公司2026财年第一季度财务业绩报告及投资者交流C3 AI公司发布2026财年第一季度财务业绩，包括非GAAP基础的财务数据，讨论了未来展望及风险因素，并提供了额外业务动态指标以增强透明度，投资者可通过官网获取详细报告及补充资料。
C3 AI季度财务报告：收入下降，战略客户合作拓展本季度总收入7030万美元，同比下降19%，订阅与专业服务收入占比98%。尽管软件许可销售减少，公司与多家战略客户深化合作，推动AI项目扩展。非GAAP净亏损4980万美元，自由现金流负3430万美元，现金储备7.12亿美元。
公司业绩下滑与组织架构重组分析首季业绩不佳，主要归因于IPD成本增加、非GAAP毛利率下降及销售执行不力。公司宣布任命新CEO并重组销售与服务部门，旨在提升客户满意度和加速增长。未来将聚焦于提升销售效率和资源协调，以实现长期目标。
C3 AI平台引领行业变革：成功案例与市场机遇对话强调了新领导层的任命与组织重组，以及C3 AI平台在解决行业难题方面的卓越表现，成功案例覆盖多个行业，市场机遇巨大，战略整合者计划受到欢迎，预计将成为公司的重要业务增长点。
C3 AI公司任命新CEO，聚焦企业AI软件市场领导地位对话内容涉及一家企业宣布其新任CEO的任命，强调了公司专注于企业AI软件领域的市场领导地位，回顾了首季业绩未达预期的情况，表达了对新领导层的期待，以及公司未来在战略合作伙伴关系、客户关系和产品策略上的发展方向。公司强调了其在企业AI软件领域的优势，包括成熟的产品、先进的架构和庞大的市场机会，并承诺将加速增长和市场渗透，以实现盈利和现金正向流动的目标。
企业AI销售转型与财务展望：确保顺畅过渡与未来盈利能力讨论了在企业AI销售团队转型过程中，高层领导将如何协助新销售团队确保平稳过渡并提升全球销售能力。同时，基于当前销售活动和管道审查，对第二季度的业绩表示信心，并对第三、四季度的预测持开放态度，强调公司对实现非GAAP盈利和自由现金流目标的承诺及长期乐观态度。
合作伙伴销售模式与企业AI市场机遇讨论了合作伙伴销售模式的发展趋势，强调了与Azure、AWS和GCP等平台的合作重要性，预计未来将大幅增加合作伙伴销售比例。同时，分享了加入C3的动机，指出企业AI市场的巨大潜力，以及C3在技术平台和应用方面的优势，表达了对团队及领导力的高度认可。
分析业绩下滑原因：销售中断与参与度降低的影响讨论了业绩不佳的原因，主要归结于销售中断和管理层参与度下降，其中销售中断占比70%，管理层参与度降低占30%。虽然本季度表现不佳，但团队计划调整策略，积极应对，以期未来业务恢复正轨。
面对业绩波动与组织变革，如何重振企业信心与业绩讨论了在经历业绩波动和组织调整期间，企业面临的挑战与应对策略。提到了历史上的业绩失误案例，如Oracle、N、Amazon和Salesforce，强调了市场对短期波动的遗忘机制。展望未来，表达了对公司恢复强劲表现的信心，认为通过有效管理和团队协作，企业能够克服当前困难，实现长期稳定发展。
C3 AI公司会议圆满结束，展望未来发展方向会议主持人总结了本次会议，表达了对参与者的感谢，并预告了C3 AI公司即将发生的重大事件，鼓励大家保持关注，最后宣布会议结束。
要点回答
Q：这一季度的非普通GAAP毛利率和非GAAP营业亏损是多少？
A：本季度的非GAAP毛利为3630万美元，毛利率为52％，本季度的非GAAP运营亏损为5780万美元。
Q：2026财政年度第一季度的主要财务结果是什么？
A：第一季度的关键财务结果包括总收入为7030万美元，同比下降19％；订阅收入为6030万美元（总收入的86％）；软件许可收入为1790万美元；专业服务收入为1000万美元；以及订阅和许可收入合计为6900万美元，占总收入的98％。
Q：本季度提及了哪些战略客户伙伴关系和胜利？
A：战略客户合作伙伴关系和胜利包括新公司扩大其对 C 3 AI 企业级人工智能项目的承诺，卡美利加在获得产量改善初期成功后推出其首个企业规模人工智能项目，亨廷顿英格尔斯工业集团扩大其合作伙伴关系，加快船厂的生产速度，并且美国陆军的快速能力和关键技术办公室使用 C 3 AI 的智能AI平台部署有争议的物流应用程序。
Q：本季度的非GAAP净亏损和非GAAP每股净亏损是多少？
A：本季度非通用会计准则净亏损为4980万美元，非通用会计准则每股净亏损为37美分。
Q：在短期内，预计的非通用会计准则毛利率是多少？
A：非GAAP毛利率预计在短期内将继续受到IPD相关成本比例较高、示范许可收入和专业服务（PS）收入比例较低、以及与2025财年相比规模经济效益低等因素的调控。
Q：2026财年Q2的营收和非GAAP损失指导是多少，以及撤回先前指导的原因是什么？
A：2026财年第二季度的收入指导为7200万至8000万美元，非GAAP运营亏损指导为4950万至5750万美元。由于任命新首席执行官、最近对销售和服务组织进行了重组，以及影响销售流程中积极参与的健康问题的意外，先前的指导被撤销。
Q：销售和服务组织进行了哪些改变？
A：销售和服务组织在全球范围内进行了全面重组，新任命了经验丰富的领导人来推动增长和客户满意度。新任首席执行官斯蒂芬·希肯被聘用来协调并加速这些组织的增长。任命了一位首席商务官来监督合并的组织，重点是为客户提供价值，还引入了新的EMEA总经理和北美运营副总裁。
Q：引入Q2的战略整合者计划的目的是什么？
A：战略整合商计划是一个软件 OEM 倡议，C 3 生成式 AI 平台被授权给其他人，使他们能够开发行业和领域特定的应用程序。该计划受到原始设备制造商（OEMs）、系统集成商、服务提供商以及国防、情报和民用政府社区的热烈欢迎。预计这将成为 C 3 AI 的一个庞大且快速增长的业务线，允许用户利用其现有资产，如机器学习模型，而无需被供应商锁定。
Q：C3 AI的项目成功率是多少，为什么？
A：C 3 AI的大多数项目都取得了成功，该公司声称在各行各业和各种使用案例中都拥有很高的成功率。这归功于生成AI与C 3机器人智能AI平台的结合，该平台解决了数据外泄、网络安全风险、幻觉以及数据获取控制、集成和全模态方面的问题。该平台的开放架构和灵活性为C 3 AI项目的非常高成功率做出了贡献。
Q：公司作为一家上市公司的目标和重点是什么？
A：该公司的目标是在全球企业人工智能应用领域建立和保持市场领先地位，而不是在基础设施、半导体、机器学习模型或专业服务实施方面。它旨在借助其C3 AI平台和企业人工智能应用足迹，在其经过验证的产品、先进的架构和经验丰富的领导团队的支持下实现这一目标。
Q：公司未来增长和战略的愿景是什么？
A：公司计划扩大产品影响力，增加市场份额，扩大市场渗透率，旨在运营一个不断增长的现金流正向和盈利的业务。未来战略包括继续利用现有产品，建立在验证过的高管领导力的基础上，并专注于战略合作伙伴和客户关系，以及在新领导下的产品战略。
Q：汤姆将来会扮演什么角色，并且新任首席执行官是谁？
A：在他新的执行主席职务中，汤姆将专注于战略合作伙伴和客户关系，并监督产品战略。新任首席执行官是史蒂芬·希肯，他在人工智能领域拥有成功的记录，并在公共部门拥有经验，曾在特朗普总统任下担任美国总务管理局署理局长。
Q：公司计划如何确保从汤姆顺利地交接给史蒂芬和新的销售领导层？
A：汤姆计划通过继续参与必要的监控和协助销售过程来确保成功过渡。他将与新一层资深领导人一起工作，他们在全球销售企业人工智能方面有丰富经验，以确保顺利交接并大幅提升全球销售和服务能力。
Q：什么因素让你对Q2指南有信心，Q3和Q4的前景是什么起点？
A：对第二季度指南的信心基于八月份的销售活动以及对剩余季度销售管道的审查，以及新的销售结算转变。而对于第三季度和第四季度，起始点应考虑大多数分析师对财务26年度营收预测的更新，范围从2190亿美元到3000亿美元。
Q：公司对实现盈利和自由现金流的立场是什么？
A：公司承认第一季度的表现让它落后于计划，但仍致力于实现非GAAP盈利能力和自由现金流。尽管面临挑战，公司对业务持乐观态度，并预计在适当规模下实现盈利能力和自由现金流。
Q：公司预计伙伴主导交易与直接销售的比例会如何发展？
A：公司预计由合作伙伴主导的交易将大幅增加。本季度，98%的业务与合作伙伴合作，对这些合作伙伴关系的投资将是可观的，希望能够在全球主要云服务提供商中加强合作，从数百次增加到数千次合作。
Q：C3为什么选择了Stephen的职位，他有怎样令人信服的机会？
A：史蒂芬选择了C3，因为企业AI领域拥有巨大的市场机遇，C3的技术在挑战性环境下的部署情况，并且有机会与行业先锋汤姆·西博以及卓越的团队合作。
Q：这一季度导致表现不佳的主要因素是什么？
A：本季度的表现不佳是因为70%的销售中断和30%的原因是演讲者与之前季度相比对细节关注度降低的组合。
Q：执行步骤应该如何分类，遇到了什么挑战？
A：执行步骤包括签订试点项目并将其转化为合同。面临的挑战是由于涉及大量新人和领导力，导致业务的各个部分同时被管理且效率低下。
