会议介绍了公司2025年第二季度及半年度的财务成果，强调了业务运营亮点及财务指导，同时提醒参会者关于前瞻性陈述的风险，并安排了问答环节以解答投资者疑问。

在第二季度，快递行业保持了强劲的增长态势，业务量同比增长17.3%。CTO坚持质量第一的原则，凭借行业领先的服务水平，包裹量同比增长16.5%，达到9.85亿，市场份额有所提升。尽管市场竞争激烈，CTO仍实现了20.5亿人民币的调整后净利润。轻小包裹比例上升，但CTO在部分地区因价格竞争激烈，包裹量增长低于预期，相比之下，CTO的零售包裹量显著增长。

通过持续提升服务质量和效率，优化业务结构，实现零售包裹量占比提升及成本节约，强化网络合作伙伴共赢，确保长期稳定发展。

通过系统性优化网络政策，实现成本透明化与市场适应性，避免过度补贴；提升最后一公里配送效率，减少菜单工作量，降低成本；激励零售响应与履行，统一目标，增加利润分配，提升员工自主性与顾客忠诚度，从而在价格竞争中占据优势。

对话回顾了中国快递行业的发展历程，强调了ZTO在行业中的领先地位及其通过数字化、智能化提升物流解决方案能力的战略。面对新经济环境的挑战，ZTO坚信中国快递和物流行业的增长潜力，通过强大的财务支持和合作伙伴协作，致力于长期战略目标，实现社会价值与股东回报的双赢。未来，ZTO将继续优化小件快递服务，整合社区资源，提升消费者连接效率，同时强化内部员工和合作伙伴的共同使命，解决社会问题，提升生活质量，带来更广泛的幸福。

汇报了ZTO快递第二季度财务表现，包括包裹量增长16.5%至98亿，调整后净利润下降26.8%，营收增长1.3%。成本控制方面，单位成本增加7分至89分，但得益于自动化和效率提升，部分成本有所下降。展望未来，调整了包裹量预测区间至38.8亿至40.1亿，强调质量优先策略，预计全年资本支出为55亿至60亿。

对话讨论了行业第二季度的市场增长不确定性，包括宏观经济环境和竞争动态的影响，同时强调了AI在提升服务质量和成本效率方面的应用，如智能规划、客服自动化和知识库查询系统，展示了科技在物流领域的积极变革。

讨论了广东快递行业自8月5日起的价格轻微上调，认为这是短期行为向高质量服务转变的积极信号，上调对缓解网点和快递员压力有显著作用，预计价格调整有良好持续可能性，有利于公司利润提升。

讨论了快递行业价格竞争现状及未来趋势，指出低价竞争不可持续，需转向价值与能力竞争；提及与无人驾驶车辆合作进展，强调其对提升最后一公里效率和成本效益的重要性；并探讨了进一步提高股东回报空间的可能，包括股息分配和股票回购计划。

CTO企业已成功进入自动驾驶车辆的商业化测试阶段，与行业领导者合作，利用AI技术开发并应用于实际场景。企业凭借内部服务和地图资质，开发高精度地图支持配送流程，完成50多个分拣中心的数字化建模，实现远程智能监控。超过700个网点在200多个城市部署了2000多辆自动驾驶车辆，显著降低成本。总部加速推广，提供集中采购和折扣，协助道路权限谈判，持续提升网络效率和核心竞争力。

公司与一家领先的自动驾驶车辆企业达成战略合作，共同研究自动驾驶车辆在最后一公里配送场景的信息，以提升性能和可靠性。同时，公司建立了自动驾驶车辆物流平台，促进行业标准化，并与多家自动驾驶企业合作，计划在未来扩展至更多城市，实现每天超过20万件包裹的自主配送。此外，公司正通过分红和股票回购等方式，逐步增加股东回报，密切监控市场趋势和股票表现，合理安排资本流动结构，以增加股东价值。

讨论了电商行业在价格调整后对整体增长的影响，强调了服务质量和差异化产品的重要性，提出行业应从价格竞争转向服务质量提升，以实现可持续增长，同时政府关注极端低价行为，保护运营商利益，促进行业健康发展。

结束语中，发言者感谢所有参与者的加入，强调了对进一步交流的期待，并正式结束了会议，祝愿大家拥有美好的一天。