新氧科技 (SY.US) 2025年第二季度业绩电话
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会议摘要
苏杨的美学中心业务实现了显著增长，成为最大的收入贡献者。尽管医疗服务提供商数量减少，总收入达到了3.787亿元人民币，其中美容治疗服务飙升至了1.444亿元人民币。该公司计划在目标为四线和二线城市开设约10家新中心，强调标准化服务交付、卫生保健质量、合规和用户体验。管理层强调了在低成本客户获取、多元化供应链和运营效率方面的竞争优势，旨在实现可持续、高质量、长期增长。
会议速览
2025年第二季度财务报告及未来展望在本次会议上，公司公布了2025年第二季度的财务业绩，并进行了详细的分析。会议首先由主持人致欢迎词并提醒参会者关于安全港声明的重要性，随后将会议交给了首席执行官，由他带领团队深入解读财务数据，包括非GAAP指标的解释与调整。最后，会议进入问答环节，邀请投资者和分析师提问，以便更全面地了解公司的财务状况和未来战略。
品牌资产中心业务强劲增长，美学中央业务成最大收入来源在讨论中，提及品牌资产中心业务保持强劲势头，实现了井和质量的增长，业务模式和战略方向获得市场高度认可。尤其在美学中央业务方面，收入超越预期，首次成为最大收入贡献部分，标志着公司多年战略转型的关键转折点，迎来新的增长阶段。
Soyang公司第二季度财务报告及未来展望：网络扩张与运营效率提升对话内容主要围绕Soyang公司在第二季度的财务表现，包括人民币亏损情况，以及公司对未来的战略规划，如优化服务流程、提升客户体验和增强品牌影响力，以实现长期可持续的高质量增长。同时，提及了公司网络的快速扩张和持续投资，导致目前拥有33个中心。
第二季度美容服务业绩强劲增长与运营效率提升报告了第二季度美容服务收入的显著增长，美容中心数量和活跃用户治疗次数的增加，以及运营效率的提升。美容中心在六月实现现金流量和月度盈利，客户满意度高，获客成本维持在较低水平。通过标准化服务交付、强化医疗质量和用户体验，以及数字化管理，实现了从预约到治疗的全流程标准化，提升用户透明度和可追溯性。
新疗法与品牌合作：拓展医疗资产，提升品牌影响力通过推出Miracle Pl、Mermaid Skin Bolster和BBC Hero等新疗法，成功扩大医疗资产组合，提高ARPU并增强竞争力。与国际IP Belly Group合作，通过沉浸式体验活动吸引大量年轻用户参与，显著提升品牌知名度和线下互动。同时，与Zoo团队合作，以情感故事强化品牌理念，有效提升女性用户群体对品牌专业性和市场领导地位的认知。
2023年第三季度计划拓展医美中心，全国布局达50家计划于2023年第三季度在全国范围内，包括四线城市和冷门二线城市，新增约E家医美中心，预计全年总数达到50家，以增强市场领导地位。同时，将强化标准化运营与产品创新，提升服务可及性，巩固在中国医疗美容行业的领先地位。
2025年医疗美容供应链拓展与市场覆盖策略对话讨论了医疗美容供应链的扩展计划，包括产品认证、成本效率提升及全行业链协同。目标是2025年增加一线城市诊所密度，覆盖二三线城市，提升用户体验和运营效率，巩固核心竞争力，为股东创造长期价值。同时，强调数字化运营支持，确保平台健康发展，实现用户价值创新与更广阔的增长机遇。
公司财务报告与未来展望：收入下降与品牌美容中心扩张公司第二季度总收入为378.7万元人民币，较去年同期下降，主要由于订阅信息服务的医疗提供商数量减少。美容治疗服务收入增长显著，达144.4万元人民币，超出预期，得益于品牌美容中心的业务扩展。展望第三季度，预计美容治疗服务收入将大幅增长，公司正加速品牌美容中心网络建设，目标年内达到预定数量，同时优化运营效率，巩固行业领先地位，创造长期价值。
2023-2024年扩张计划与长期战略目标对话详细阐述了2023年和2024年的扩张计划，目标在年内新增10个中心，预计至2025年底北京将达到10个中心。长期目标是通过提高组织能力，将网络扩展到更多城市，计划在3-4年内实现100个中心的目标。虽暂不优先考虑加盟模式，但未来将通过试点评估其可行性，以支持更广泛的扩张。
中国医疗美容市场潜力与竞争优势分析对话探讨了中国医疗美容市场的增长潜力，指出相较于海外市场，中国市场的渗透率较低，未来市场空间巨大，预计2030年将达到约3400亿元。行业领导者凭借可持续低成本客户获取、多元化供应链支持及大规模物理网络运营能力，有望占据约20%市场份额，实现近2600亿元市场机会。
客户获取成本与成本结构优化展望讨论了客户获取成本的未来展望，强调了私域流量和现有客户推荐的重要性。同时，提及通过增加自控产品比例和优化成本结构来提升效率，包括推出新型医美设备和上游注射产品，以及降低耗材成本的策略。
医疗美容行业人才招聘与管理创新讨论了医疗美容行业医生招聘的现状与未来挑战，强调了行业人才基础的稳固与技术要求的标准化，以及通过专业培训和区域中心建设支持医生成长。同时，介绍了中心经理角色的转变与数字化管理平台的运用，以提升运营效率和管理水平，展望了未来数字化管理的进一步优化方向。
Soyo产品策略与规划的独特性及未来发展方向讨论了Soyo产品策略的核心，即围绕抗衰老治疗主题确保产品线一致性，强调整体成本效益，避免依赖亏损产品吸引客户。提出通过优化产品组合和动态调整核心治疗项目，以满足市场需求变化，保持行业领先地位。未来将密切关注市场动态，及时推出有潜力的新产品，强化品牌影响力。
关于集团美学中心与POW业务未来发展规划的讨论对话中讨论了集团美学中心业务之外，POW业务的未来发展规划，包括上海及周边区域的扩展计划。提及POW业务虽本季度收入有所波动，但仍是集团利润的关键来源，将通过严格成本控制维持高利润率。
平台商户分类与流量转化效率提升策略随着资产扩张网络的不断扩展，计划通过用户行为和服务数据，建立更精准的商户分类评级机制，以实现高质量流量的高效转化，包括新客户获取和标准化轻医美服务推广，同时满足非手术、微创手术需求，通过平台优化促进商户与用户之间的精准匹配，创造增量价值。
要点回答
Q：苏阳公司2025年第二季度收入的亮点是什么？
A：苏洋2025年第二季度收益在品牌资产中心业务中势头强劲，收入和质量均呈现增长。公司实现总收入人民币流通，其中美学中心业务达到人民币流通百万，超出了指导范围的上限，首次成为最大的收入贡献部分。业务模式和战略方向得到了市场的高度认可，公司在多年战略转型中经历了一个关键的拐点。
Q：苏阳品牌资产中心业务在第二季度的财务业绩如何？
A：在第二季度，SoYang的品牌资产中心业务录得了人民币脚本百万元的归属于SoYang的净亏损和人民币3050万元的非GAAP净亏损。公司将此归因于持续投资和快速的网络扩张。
Q：苏扬在第二季度取得了什么运营成就？
A：在第二季度期间，苏洋的运营成就包括治疗服务收入的强劲增长，同比和环比增加至人民币数百万元。公司还看到中心绩效有所提高，截至6月底经营了29家美容中心，其中13家经营时间超过一年。此外，苏洋在6月实现了现金流的正增长，并在本季度结束时有16家盈利中心。公司保持了较高的重复购买率和客户满意度评分，并看到活跃用户数和超额治疗量有显著增加。苏洋在客户获取效率方面也处于领先地位，并保持了平均客户获取成本在数百元的范围内。
Q：苏洋如何致力于确保医疗质量和用户体验？
A：SoYang仍致力于标准化服务交付，并专注于医疗质量、合规性和用户体验。 公司为全职医生实施了一个医生选择和培训系统，其中大多数已在公立医院完成实习或标准化培训，几乎所有医生都是专家。 SoYang还正在向完全流程标准化发展，使用人工智能驱动的解决方案，从自助办理入住到治疗，确保透明且可追溯的医疗体验。
Q：苏洋在第二季度推出了哪些新的治疗方法？
A：SoYang 在第二季度推出了几种广受好评的治疗方案，包括 Miracle Pl， Mermaid Skin Bolster 和 BBC Hero，这些方案扩大了他们的医疗资产组合，增加了ARPU，并巩固了他们的竞争优势。
Q：苏阳公司实施了哪些品牌建设和营销策略？
A：SoYang与国际IP集团Belley合作，在本季度在北京和深圳的CBD举办了关于他们的神奇PLA系列的活动。这些活动结合了通过自媒体影响者讲述的情感故事，深深 resonated出了核心女性用户群，并有效地强化了SoYang在懂得美的女性中的专业声誉和品牌定位。
Q：苏阳在第三季度和整年方面的美容中心计划是什么？
A：对于第三季度，苏洋计划在四线城市和部分二线城市开设约15家美容中心。展望整个年度，公司预计美容中心的总数将达到50家，进一步提高苏洋诊所在中国各地的可访问性，并巩固其在国内医学美容行业中的领先地位。
Q：苏扬的上游业务表现如何？
A：SoYang的上游业务正在继续构建医学美容供应链，推动自主开发和独家分销产品在全国范围内的渗透。到本季度末，接收注射产品供应链解决方案的机构数量超过了1600家，弹性产品的发货量约为39,100个单位。随着公司上游产品获得更多认证和规模化，预计将增强其优势，提高成本效率，巩固其市场地位。
Q：在本季度，顶级企业和经过验证的医学美容服务的表现如何？
A：本季度，头部业务保持稳定，经过核实的医学美容服务额约为3亿元人民币。中心平均每人交易总额同比增长6%。
Q：公司计划如何增加市场覆盖率和运营效率？
A：公司的目标是通过本地化的亮田策略来增加市场覆盖率和运营效率，并致力于精进用户体验和中心运营效率。
Q：演讲中提到的季度财务结果是什么？
A：本季度总收入为3.787亿元人民币，同比下降，主要是因为使用信息服务的医疗服务提供商数量减少。美容治疗服务收入达到1.444亿元人民币，同比显著增长。信息和预约服务收入下降，主要是因为使用平台服务的医疗服务提供商减少。医疗产品销售和维护服务收入下降，主要是因为医疗产品订单量减少。其他服务收入也因soyang减少而下降。
Q：营业成本有何变化，变化的原因是什么？
A：收入成本为1.62亿元人民币，同比增加，主要是由于品牌美容中心的业务扩张。美容治疗服务成本增加到了10.94亿元人民币，同比增加405.5%，主要是出于同样的原因。信息和预约服务成本降至1.67亿元人民币，同比下降40%，与这些服务的收入下降相一致。
Q：公司对第三季度的展望如何？
A：公司预计第三季度美容治疗服务收入将在4亿元至5亿元人民币之间，相比去年同期增长了230.5%至274.6%。这一展望反映出公司正在朝着年底150个中心的目标进行持续的网络扩张，拥有充足的现金储备和执行能力的明显记录。
Q：加盟模式的计划是什么？
A：公司目前的重点并不在特许经营上，而是通过操作中心的可管理资本支出和短期回报期来支持迅速扩张，并拥有充足的现金储备。然而，特许经营模式将在未来的扩张中发挥重要作用，计划根据试点中心的运营表现，于第四季度试点20到25个特许经营中心。
Q：管理层对中国审美市场的增长潜力以及公司对竞争的适应能力有何看法？
A：该文本没有直接回答这个问题。然而，它暗示管理层积极看待中国审美市场的增长潜力，并对公司适应市场竞争挑战的能力充满信心。
Q：中国医学美容行业的增长前景和市场份额预测如何？
A：中国的医学美容市场目前渗透率较低，与韩国等成熟海外市场相比，预计将大幅增长。该领域代表了一个独特的模式，增长速度更快，更容易获得客户的关注。预计到2030年，市场规模将达到约3400亿元人民币，该行业的领先公司可能实现约20%的市场份额，相应的市场机会达到近260亿元人民币。
Q：在医学美容连锁业务中成功的关键核心能力是什么？
A：在医学美容连锁业务中取得成功，关键核心能力包括可持续的低成本客户获取、多元化的上游供应链支持以及在操作大规模实体网络方面的组织能力。
Q：目前的客户获取成本是多少，未来的成本降低策略是什么？
A：目前，Soo的平均客户获取成本仅为几百元人民币，大多数新客户来自低成本的私域流量和现有客户的推荐。该公司计划通过利用私域流量以及来自推荐的高转化率来保持低成本，而不采取激进的销售或预付会员卡要求。为了进一步优化成本，Soo正在增加在他们的美容中心使用的自控产品比例，开发医疗激光器，持有专属治疗产品的独家分销权，并与上游制造商合作推出新产品。这些策略预计将降低消耗成本并提高公司的采购能力。
Q：苏的招聘和培训医疗人员的策略是什么？
A：苏专注于招聘医学人员为生命美学服务，技术要求可以标准化。新招聘人员可以迅速获得实践经验，并迅速上手。公司运营一个高质量团队，所有全职医生都在公立医院完成实习或标准化培训，近90%专攻皮肤病学。一个诊断和治疗系统将治疗与医生匹配，基于他们的水平，并地区培训中心提供专业成长支持。
Q：苏管理其中心的方式是如何，并且中心的运营未来计划是什么？
A：苏的在线预约和现场服务验证模式减少了对中心经理的依赖，他们主要负责现场管理。该公司根据安全、客户体验和咨询效率等运营指标对经理进行评估。数字化运营处理医生和护士招聘、产品管理、定价和营销。数字化仪表板允许总部实时监控中心运营。未来，公司旨在提升数字化管理成熟度以降低成本。
Q：苏的产品策略是什么，它与竞争对手有何不同？
A：苏的产品战略强调整体成本效益，并侧重于以一贯性为核心主题开发围绕抗衰老治疗的产品组合。与一些依靠低价格单品吸引顾客的机构不同，苏确保每种治疗都提供健康增长的利润率，不使用亏损产品进行顾客获取。
Q：苏有什么关于其P＆O业务的未来计划？
A：苏打（Soo）计划保持严格的成本控制，以维持其零部件业务的盈利能力，该业务具有较高的增长利润率，是集团盈利的关键组成部分。该公司打算利用其平台上的用户行为和商户分类评级机制，以提高流量变现效率，并为流行业务创造增量增长。随着资产扩张网络的增长，苏打预计通过推荐计划和公共领域流量产生高质量流量，将其转化为对苏打诊所手术需求。
