Asana, Inc. (ASAN.US) 2026財年第三季度業績電話會
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會議摘要
Asana報告稱，第二季度財務狀況強勁，超出收入和營業利潤指導。主要成就包括AI倡議，如AI工作室和AI團隊，提高工作流效率。該公司專注於戰略重點、客戶擴展和領導層變動，以改善市場執行和保持有序增長。更新後的指導反映了持續增長和利潤率擴展，長期戰略是領導AI人類協作並重新定義工作效率。
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阿薩納Q3 FY26財報亮點：強勁營收增長，人工智能整合和客戶滿意度。Asana第26財年第三季度業績展示了強勁的收入增長，超過了指導預期，人工智能平台的進步帶來了實際的生産力增長，並且客戶滿意度有所提高。該公司強調了嚴格的成本管理，對人工智能的戰略投資，以及強勁的自由現金流，同時還在娛樂、醫療保健和科技行業擴大了關鍵客戶關系。
改革工作與人工智能：Asana走向企業轉型Asana的AI工作室和平台增強了使命關鍵的工作流程，提供了上下文，檢查點和控制。從自動化流程到AI增強工作流程，Asana幫助全球企業實現生産力和戰略目標。為了解決AI的上下文，檢查點和控制缺口，Asana整合了人類監督，以確保更安全、更有效地使用AI。
提高工作效率：Asana的AI團隊為增強協作和任務管理而引領革命。Asana引入了設計用於協作工作的人工智能團隊成員，提供各個部門的預構建解決方案並允許定制。這些人工智能代理利用Asana工作圖的上下文，使任務完成更快，增強團隊效率。像Morningstar這樣的早期采用者已經報告了顯著的時間節省，驗證了人工智能在推動業務結果方面的潛力。
AI 驅動的業務運營改進和企業 AI 戰略這段對話突出了AI團隊在改善業務運營方面的實施，強調了信任、治理和企業級AI。它討論了在特定行業的成功的垂直適應，特別是在醫療保健領域，並強調了紀律性增長、盈利邊際和戰略性組織調整對長期成功的重要性。
在阿賽奈企業增長中慶祝進步和領導地位對Asana的發展之旅和團隊的奉獻表示由衷的感激，突出企業的顯著增長、國際市場的實力和與《衛報》達成的新的多年協議，為AI和協作領域的未來創新奠定基礎。
Asana的增長亮點：擴展到金融服務領域、公共部門，以及穩定的渠道動能。隨着阿斯納繼續增長，不斷擴展金融服務領域與一家北美公司合作，以及與德國政府機構開展合作在公共領域，同時在合作夥伴生態系統中保持勢頭，實現夥伴增長和在合作夥伴參與的客戶中較高的淨收入保留率。
技術行業的挑戰與戰略增長舉措盡管科技行業面臨逆風，但公司通過加強支持、提高客戶滿意度和人工智能驅動的入職流程改善了NRR。在中小型企業市場，專注於現代自助體驗、內容戰略演變和個性化旨在緩解不斷變化的發現動態帶來的壓力。
全球工作創新峰會突出了人工智能隊友和行業領導力在倫敦和紐約舉辦的一場重要客戶活動中，引入了人工智能團隊成員，獲得了行業分析師對獨特的人工智能協作模式的贊譽。此次活動得到了谷歌、亞馬遜網絡服務、畢馬威和德勤等公司的支持，加強了高管之間的關系，並激發了新業務的靈感，與會者的反饋強調了此次活動的刺激和引人入勝的特點。
阿薩納第二季度財務亮點：創紀錄的營收、不斷增長的客戶群體和改善的留存率。阿薩納公司報告第二季度營收達到1100萬美元，同比增長9%，超出了預期。公司表示核心客戶和高消費客戶群體增長穩健，並且10萬美元以上的客戶群體的淨收入留存率有了顯著提高。公司已經采取措施進一步增強客戶保留率，並利用人工智能來擴大業務規模。
關於財務表現、人工智能平台投資和收入預測的問答這段對話涵蓋了強勁的財務業績，包括改善的運營利潤率和淨利潤，這要歸功於效率提升和支出重分配。它還討論了收入預測、人工智能平台投資和股份回購策略的更新，旨在提升股東價值並支持長期增長。
AI Studio的自助啓動服務對續訂的影響對話突出了AI Studio自助啓動的成功，強調其被廣泛采用和獲取權利的民主化。它還討論了AI Studio對續訂對話的積極影響，側重於戰略銷售和客戶采用。
科技行業對商業的影響：穩定性、新的收入來源和增強客戶保留。盡管科技行業仍在繼續裁員，但技術客戶中的降級風險有所減少，表現出明顯的穩定。公司通過AI工作室和AI團隊獲得了新的收入機會，並從基於座位的模式轉向消費模式，增強了客戶黏性和跨部門工作流程，減少了對科技公司員工數量的依賴。
Q3財務狀況和增長動因突出顯示這段對話概述了導致修訂財務展望的因素，包括企業實力、國際收入增長、與重要客戶的成功續約以及在人工智能項目中的勢頭，從而帶來NRR的提升和生産力的增長。
永麗人工智慧代理器在企業工作流程中的競爭優勢Asana在AI代理人領域與衆不同，通過提供一個綜合平台，整合豐富的上下文、治理和可擴展性的特點，不同於單一玩家的Copilots，點解決方案或自助式方法，實現有效的跨職能工作，防止代理人泛濫。
合作夥伴生態系統增長和行業渠道勢頭討論合作夥伴生態系統的當前狀況和未來潛力，強調強勁增長、合作夥伴參與以及發展初期，未來機遇巨大。
持續盈利的成本優化和營收增長策略對話強調持續努力進行成本優化、基礎設施改進和戰略再配置，以提高投資回報率和盈利能力。討論了在保持利潤率擴張與對人工智能平台的投資之間取得平衡，強調繼續專注於提高生産力、供應商合理化和銷售效率。對話還涉及客戶留存率和收入增長的影響，表明了一種戰略方法來保持産品領導地位並加速收入增長。
通過多産品和人工智能計劃加速收入增長和提高利潤率的策略該對話着重於利用多産品戰略，特別是AI工作室和AI團隊，推動營收增長和提高運營利潤率。它強調了續訂擴展、毛利留存率提高以及對淨留存率的積極影響，設定了未來財務表現的目標。
增強工作管理與 AI，並優化市場推廣策略的方法對話強調了在協同工作管理中利用人工智能，優化人工智能搜索以提高營銷效率，拓展可覆蓋市場，完善市場推廣策略，加速組織速度以提高創新和執行力。它概述了人工智能在工作管理中的潛力，營銷中人工智能搜索的戰略應用，不斷增長的TAM中的巨大機遇，以及改善銷售和客戶成功流程的重要性。演講者還強調個人專注於增加組織節奏，以加快決策和學習周期。
增強組織速度和實現高利潤的策略討論了在組織中提高速度的方法，強調快速決策、快速迭代的測試版發佈以及設定清晰的運營節奏。着重強調企業軟件在邊際擴張方面具有巨大的潛力，旨在通過人工智能的進步實現最佳業績。
Q3 技術續訂表現出色，提升Q4信心和指導。在第3季度，技術更新超過了預期，受到操作嚴謹和新産品推出的推動。這與改善的淨保留率和毛利保留率相結合，尤其是在高消費客戶中，已經增強了對第4季度和整個年度的信心，盡管存在諸如大客戶降級等挑戰。新業務、國際市場和中型企業群體的實力也為未來的發展帶來了積極的展望。
要點回答
Q：在Level Agency和Asana中，AI隊友的具體應用有哪些？
A：在Level Agency，AI團隊成員被用作工作流加速器，每個內容項目節省了數小時的腳本制作時間。他們還支持公司範圍內的分流、支持、支持票和新流程想法的操作化。在Asana內部，産品設計和工程團隊使用Figma和光標助手將原型轉換為可供生産使用的UI代碼。'簡要身體隊友'從市場項目開始節省了一個小時，市場團隊的本地化隊友以半價實現了語言平價。
Q：Level Agency如何確保AI産品在業務運營中的值得信賴性？
A：在業務運營中，Level Agency通過明確的數據訪問控制來確保人工智能産品的可靠性，團隊成員只能看到他們被授予訪問權限的數據。管理員控制誰可以創建或修改它們，客戶可以完全看到使用和成本，並能夠設置限制，以獲得強大的投資回報率（ROI）。
Q：根據演講者，人工智能功能在各個行業中的影響是什麽？Translated to Chinese: 根據演講者，人工智能在各個行業中的影響是什麽？
A：AI的能力在各行各業産生了有意義的影響，例如在醫療保健領域，一些主要組織已經擴大了他們的業務範圍，標准化了工作流程，並利用Asana創建了使命關鍵性計劃。這些成功案例證明了人工智能能夠輕松適應行業特定的解決方案。
Q：公司在開展前往市場的執行和價值實現方面有哪些改進？
A：市場執行和價值實現方面的改進得到了關注，包括更加關注客戶健康倡議，有助於提高NRR（淨保留率）。這得到了每月自助服務客戶超過一年來最強的續訂的證明。
Q：安妮離開的意義是什麽？公司的領導結構發生了哪些變化？
A：安妮離職的意義在於她在構建企業推向市場行動和擔任可信賴的客戶代言人方面發揮了重要作用。她的離職導致客戶團隊和現場團隊的副總裁現在直接向首席執行官彙報工作，這增強了公司快速行動和專注的能力，並使其能夠加速長期增長。
Q：公司打算如何應對中小型企業（SMB）業務領域不斷變化的挑戰？
A：為了解決中小企業業務領域日益變化的挑戰，公司正在構建現代的自助服務體驗，讓用戶迅速實現價值，優化每個購買者旅程階段，並為高潛力賬戶實施更智能的基於行為的個性化。這些策略旨在減輕搜索和付費媒體投資變化等逆風的影響。
Q：工作創新峰會活動中突出的重要成就是什麽？
A：在工作創新峰會上，突出的成就包括向世界介紹人工智能團隊成員，超過1,200名客戶、合作夥伴和分析師出席，並得到了來自谷歌、亞馬遜網絡服務、畢馬威和德勤等行業領袖的贊助。這次活動獲得了肯定，肯定了Asana獨特的人工智能與人類協作方法，並驗證了公司作為人工智能整合領導者的戰略。
Q：整體以美元為基礎的淨留存率和消費超過100,000美元的客戶保留率是多少？
A：公司整體以美元計算的淨留存率為100％，簡稱為'Ly'。在消費金額超過100,000美元的客戶中，淨留存率為90%。
Q：關於淨收入留存率方面在本季度看到了什麽改善？
A：季度淨營收留存率在所有群體中均有所改善，其中10萬美元以上的群體改善最為顯著。這要歸功於公司的多産品戰略和市場影響力。
Q：這些利潤改善的因素是什麽？
A：盈利能力的改善是由操作杠杆、將支出重新配置到高投資回報率（ROI）增長動力、優化基礎設施和雲成本，以及在自由支出方面保持紀律而推動的。公司還將人才配置與行業基准保持一致，為持續高效和多年邊際擴張奠定了堅實基礎。
Q：公司在資本配置和股票回購方面采取何種立場？
A：公司繼續專注於資本配置，鑒於其強勁的資産負債表和正面負自由現金流。它認為股票回購是向股東回報價值的有效途徑，並在季度內回購了其A類普通股的3080萬美元，或390萬股。截至十月，公司還剩下3.9億美元用於未來回購。
Q：請問公司對未來一個季度和財政年度的營收和盈利前景如何？
A：公司預計下一季度的收入將為2億至2億美元，同比增長。非GAAP運營收入預計將在1200萬至1200萬美元之間，每股非GAAP淨收入為script，假設稀釋後加權平均股數約為3800萬股。全年方面，公司將其指導範圍更新為7.5億至7.75億美元，同比增長。預計非GAAP全年運營收入將為7000萬至7500萬美元，高於之前的指導範圍。公司將其指導方向提高以納入實際第二季度結果。
Q：AI工作室對公司的營收來源和客戶續約有何影響？
A：AI工作室在更新對話中非常有益，為客戶提供更多銷售機會，並幫助他們制定AI戰略。公司專注於客戶采納和消費AI工作室，確保他們看到真實的價值。AI工作室的推出也使得獲取AI工具更加民主化，並向銷售團隊提供了重點方向。公司特別關注已實施的用例數量和客戶獲得的價值。
Q：公司對科技行業的看法如何，特別是考慮到最近高調的裁員，預計在未來一年會有什麽影響？
A：科技行業正在穩定，整體上存在一些不利因素，但也有一些積極的動態。科技客戶的降級現象有所穩定，降級過一次的客戶再次降級的可能性較低。這導致了幾家大型科技客戶的擴張以及標志性客戶的改善。此外，AI工作室和AI團隊為公司開辟了新的預算，引入了一種基於消費的收入流，有助於減輕座位降級的影響。這些因素有望為改善跨部門工作流程做出貢獻，並使公司在科技公司中減少對員工數量的依賴。
Q：導致季度非依照通用會計准則營業收入預測更為健康的假設變更是什麽？
A：這一季度比預期更好的非公認會計淨營業收入表現主要是由於核心支柱的持續執行，其中包括客戶支出增長超過10萬美元的年度增長，以及企業細分領域的需求趨勢穩定。尤其是在國際細分領域，特別是在歐洲、中東和非洲以及日本，10萬美元以上的客戶數量增加，國際收入同比增長，超過了整體公司的增長率，並改善了淨投資回報率。
Q：什麽因素促成了公司淨收入率的提升？
A：NRR 的提高歸功於成功與幾家大型科技公司續約以及為加強客戶滿意度和改善産品體驗所做的工作和投資。
Q：在生産力工具中，Asana相對於人工智能代理的競爭位置是什麽？
A：Asana的競爭定位被設定為不是一個“贏者通吃”的機會，表明它將與其他人工智能代理一起運作。對於Asana來說，成為協調企業AI工作流程的編排層非常重要，區分性在於提供更豐富的上下文、治理和防止蔓延。
Q：Asana的平台如何與其他方法不同地集成AI？
A：Asana的方法包括AI作為團隊的真正成員，具有上下文控制和檢查點，解決了其他方法中存在的導致代理程序擴散、範圍有限、知識孤立和成本不確定性的問題。Asana的平台旨在為可重複工作提供可靠的自動化，為細致判斷任務提供靈活的代理，而無需DIY解決方案的開銷或功能孤立的限制。
Q：這家公司的渠道生態系統目前情況和潛力如何？
A：公司認為其渠道生態系統前景十分有前途，並且非常適合發展，目前正處於發展的初期階段。合作夥伴希望進一步參與並取得成功，公司認為這是一個真正的生態系統，側重於合作夥伴的成功，而不僅僅是一個交易性的渠道。
Q：公司在成本優化和基礎設施雲方面有多少潛力？
A：公司承認成本優化工作尚未完成，今年及未來仍有更多的利潤增長空間。團隊繼續專注於人力效率、供應商合理化、生産效率提高以及銷售和市場營銷，以擴大利潤，並同時投資於人工智能平台，以實現産品領先地位和加速增長。
Q：續費率和策略對收入增長和客戶擴展的影響是什麽？
A：公司對下調的改善和大型技術續約的擴展感到滿意。 多種策略主要圍繞産品策略展開，推動續約取得平穩或略有增長，這有利於未來的保留和擴張。 公司正在投資於客戶支持和産品體驗，以確保全面健康的保留率。
Q：重新加速收入增長和擴大運營現金流邊際的目標仍然可以實現嗎？
A：雖然公司在新産品戰略的初期階段並且認識到挑戰，但仍致力於重新加速收入增長並擴大利潤率。AI工作室和AI團隊被視為推動增長的關鍵，團隊繼續努力實現這兩個目標。
