Shopify, Inc. (SHOP.US) 2026年第二季度业绩电话会
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Shopify报告称，GMV 32% 飙升至1160亿美元，34% 收入增长至36亿美元，2026第二季度自由现金利润率18%。关键的进步包括人工智能工具，如Sidekick，用于增强产品发现和商家效率，用于满足各种商家需求的统一商务平台，创新的结账和支付解决方案，新支付方式的全球扩张以及强大的商家保留率，巩固了Shopify作为领先电子商务平台的地位。
会议速览
Shopify第二季度2026亮点: 创纪录的GMV、收入增长和强劲的自由现金利润率对话展示了Shopify令人印象深刻的第二季度2026业绩，包括GMV 32% 增长至1160亿美元，34% 收入增长至36亿美元，以及18% 的自由现金利润率，标志着GMV增长连续第五个季度超过30%。强劲的表现反映了商家、地区和销售渠道的强劲增长，表明通过该平台实现了大规模的商家和商业繁荣。
Shopify的统一平台: 在碎片化的商业时代为商家赋能Shopify的运营原则是满足大多数商家需求，同时利用开放的生态系统提供专业解决方案，确保持久增长。随着可寻址市场的扩大，商家需求的增加以及与科技巨头的战略合作伙伴关系，Shopify为无缝商务体验提供了一个简单，统一的平台，为商家的未来商务做好准备。
Shopify的目录和UCP: 彻底改变AI驱动的产品发现和商业Shopify的综合目录包含超过10亿种产品和20年的商业数据，针对人工智能驱动的产品发现进行了优化，转换速度是抓取数据的两倍。2026年推出的通用商务协议 (UCP) 可实现跨平台的无缝商务体验，与Shopify的目录集成以实现个性化推荐和结账保存。这种基础设施使Shopify成为人工智能商务的领导者，确保商家的产品准确地表示，并易于代理商和建筑商访问。
AI驱动的增长和电子商务业务发展的民主化突出了AI通过AIC增强商家绩效的作用，显示了AI驱动的流量和订单的增长，补充了搜索，并使代码和软件开发民主化，从而降低了创业障碍。
Sidekick的进化: 推动商人的成长和智慧Sidekick大大提高了商家的效率和销售额，处理了数百万次对话，创建了数千个自定义应用程序，并提供了个性化的指导，现在可以与第三方工具集成，以增强所有商家规模的功能。
Shopify致力于商业领域的无缝集成和发展Shopify提供独家工具和连接器，使商家能够无缝构建和扩展。该平台与各种AI和编码平台集成，增强了商业基础设施。Shopify仍然是不断发展的市场的核心，从开始到规模加速商业发展，并利用新兴市场趋势来加强其地位。
AI搜索助推长尾商务，增强Shopify商家的相关性和转化率AI搜索通过将产品与特定的买家意图相匹配，使较小的专业品牌受益，从而带来更高的转化率和直接的产品页面登陆，为Shopify商家创造了显着的优势。
Shopify的统一商务操作系统: 在新的电子商务时代掌握碎片化的结账和信任讨论了Shopify的世界级结账处理复杂的商业交易，信任和身份在代理环境中日益增长的重要性，以及Shop Pay作为可信支付层的演变。强调了该平台在简化从零散的环境到新的发现表面的任何地方的商业方面的作用，强调了其在管理复杂性和增强用户信任方面的价值。
Shopify第二季度增长亮点: 国际扩张、统一商务和大型品牌采用Shopify在第二季度经历了显著的增长，国际GMP 37% 增长，加拿大和英国的管理市场扩张，销售点同比32% 增长。该公司引入了更深层次的统一商务功能，允许商家跨地点履行订单并简化库存管理。Shopify还扩展了其B2B功能，并吸引了包括Guess，Fred Siegel和Aritzia在内的更大品牌加入其平台，展示了其统一的商务产品和支付解决方案。
Shopify对商家增长和复杂性吸收的承诺Shopify通过处理商业复杂性来确保商家保持忠诚度，使他们能够专注于产品和客户。该平台的人工智能工具加速了创业，从创意到销售，更深入地嵌入商家并推动盈利增长。
Shopify的队列战略: 赋予企业家持续增长的权力Shopify的模式侧重于培养企业家，其战略是留住高绩效的商家并利用他们的增长。该公司的集成平台由大量商业数据提供支持，推动支付，广告和资本供应，创造了有利于商家和Shopify的复合效应。这种方法导致了持续的增长，强调可扩展性和可靠性，支持数百万的GMV，并在其商户群体中培养成功的循环。
在广泛的商户基础和增强型支付解决方案的推动下，第二季度GMV强劲增长第二季度GMV同比32% 飙升，受各商户细分市场和地区强劲增长的推动。Shopify Payments在全球范围内扩张，渗透率提高了3个百分点，达到GMV的68% %，而Shop Pay GMV则上升了53% %。订阅解决方案和MRR也取得了显着增长，突显了全面的收入加速。
第二季度财务数据突出增长、人工智能投资和盈利能力在人工智能创新和成本管理的推动下，商家和订阅解决方案的毛利润激增。运营费用得到改善，实现了战略性人工智能投资。自由现金流利润率扩大，反映了运营效率和纪律。
强调第三季度财务前景和增长驱动因素对话概述了第三季度的财务预测，包括收入，毛利润和运营费用预期，强调了跨地区，商品和渠道的增长。它还讨论了该公司在美国电子商务增长，国际扩张以及进一步加速电子商务的潜力中的重要份额，提出了强劲的增长叙述。
货币化AI驱动的商业增长，以实现共同的商家和平台利益讨论了通过AI提高销售如何在不增加费用的情况下提高GMV，突出小企业的结构优势，并期待与商家的共同增长，从而使Shopify受益。
Shopify的加速企业入职和统一商务战略Shopify简化了大型企业的入职流程，利用其多功能于一体的平台和创新来吸引标志性品牌。该公司专注于交叉销售其他服务，将业务转变为统一的商务平台。通过专门的销售功能，Shopify可确保快速发布和长期保留商家，巩固其作为企业商务首选合作伙伴的地位。
Shopify的无限增长: 为各种规模和市场的零售商提供服务Shopify旨在迎合从初创公司到大型零售商的企业，对商家规模或GMV没有明显的上限。该公司正在全球范围内扩展其服务，看到了显著的国际增长和进一步市场渗透的潜力。
Shopify的目录和AI: 推动需求和商家参与Shopify的目录显著提升需求生成，AI搜索转化率80% 高于传统方式。目录的高保真度和AI驱动的属性增强了消费者发现，导致流量和订单增长3倍。商家越来越多地采用Shopify的代理战略，将其定位为零售创新的关键平台。
Sidekick在促进企业家精神和商人成功方面的作用对话强调了Shopify工具Sidekick对企业家精神和商人成功的影响。它强调了Sidekick如何帮助更快的入职，更明智的决策并实现早期的里程碑，特别是注意到新商家在15天内达到五个订单的8% 增加。这个工具和其他工具一起，使创业更容易获得和成功。
探索Psychic对AI驱动的货币化策略中商家保留和增长的影响讨论了心理的好处，重点是商人保留，转基因增长和产品依恋。对话探讨了Psychic如何补充传统商店产品，以及它作为间接货币化驱动因素和高级AI功能的直接定价机会的潜力。
Shopify的助手: 为商家提供个性化的AI帮助，以增强业务增长Shopify的AI助手Sidekick利用商家数据和交易历史记录提供量身定制的建议，从而显着增加了每日活跃用户和自定义应用程序的创建。它从协助初始商店设置演变为高级分析，SEO和产品创建，促进创业成功和更大的商家可扩展性。
Shopify的AI驱动转型: 利用高级模型来增强运营和产品改进Shopify将AI集成到核心运营中，通过战略模型选择，可见性，控制和安全性来增强产品和运营能力。该公司利用蒸馏模型提高效率，展示了人工智能采用和应用的领先地位。
自由现金流利润率: 理解杠杆和未来指导对话讨论了公司的自由现金流利润率，强调通过卓越运营和毛利率管理来抵消压力。第三季度的指引表明，整个系统的杠杆率持续上升，表明上升的轨迹。
Shopify的可组合架构支持无头商务和第三方工具集成Shopify的适应性强的平台支持无头商务，实现复杂和简单的体验。它与第三方工具无缝集成，增强了网络体验，并促进了与新零售商的关系，这些零售商可以随着时间的推移扩大对Shopify的使用。
Shopify作为商业集中零售操作系统的角色Shopify作为一个集中的零售操作系统，管理库存，交易和客户数据，促进与各种应用程序和合作伙伴关系的无缝集成，以增强商家体验。
探索AI驱动的商业趋势和Shopify的商店应用增长重点介绍了AI commerce对小型专业企业的影响，展示了订单和流量的3倍增长。讨论了商店应用程序的增长，注意到本地GMV的同比70% 增长，强调了其作为高意向商业目的地的作用。
AI驱动创业: Shopify的复利价值与持久飞轮效应对话强调了人工智能如何加速创业，Shopify的生态系统展示了强大的复合效应。在强大的运营模式和世界一流的团队的推动下，公司20年的产品积累创造了一个飞轮，可以增强商家的成功，交易信号和产品智能，从而为商家带来更广泛的采用和更高的价值。
庆祝无与伦比的团队合作和成长: 反思20年的成功和未来的愿望在多伦多举行的年度峰会强调了公司非凡的精力和团队精神，承认20年来专注的纪律和辛勤工作。发言人对团队的成就感到自豪，强调为未来的增长奠定了基础，并对继续取得成功表示感谢和期待，结束了第二季度2026年电话会议。
要点回答
Q：Shopify 2026年第二季度的财务业绩是什么？
A：在Shopify的第二季度2026年中，该公司报告GMV 32% 增长至1160亿美元，收入34% 至36亿美元。自由现金利润率为18% %，表明每个指标的增长率都在30% % 或更高，并且标志着GMV连续五个季度增长超过30% %。
Q：Shopify与主要技术公司的合作战略如何使其商家受益？
A：Shopify与OpenAI，Google，Meta和Microsoft等主要技术公司建立合作伙伴关系的战略通过提供对新兴商务表面的访问来使其商家受益。这些合作伙伴关系使Shopify能够为其商家提供各种一流的工具，所有这些工具都集成在一个统一的平台中，从而简化了商家的复杂商业环境。
Q：Shopify平台在商业新时代的作用是什么？
A：在新的商务时代，Shopify平台通过提供一致且可靠的基础设施来确保无缝购物体验，无论商务如何进行或在何处进行，都是至关重要的合作伙伴。它通过利用其合作伙伴生态系统为商家提供从初始规模到全面规模的支持，并且正在扩展到新的商业表面，以使代码和软件开发民主化，并降低创业壁垒。
Q：Shopify目录如何增强商家体验并帮助AI产品发现？
A：Shopify目录被设想为AI产品发现的权威真相来源，通过构建产品数据以使AI合作伙伴能够直接访问它来增强商家体验。这允许发现、理解和推荐商家的产品。已经投资了超过10亿种产品和20年的商业经验，以确保由目录提供支持的人工智能搜索的转换率是使用抓取数据的两倍。
Q：什么是通用商务协议 (UCP)？它如何使商家和合作伙伴受益？
A：通用商务协议 (UCP) 是Shopify引入的统一协议，整个商务堆栈的行业参与者都在使用该协议。它允许合作伙伴和开发人员使用一致的基础架构创建商务体验，包括访问产品数据、推车和结账，同时保留逻辑和履行规则。UCP还确保产品在Shopify目录中自动列出，并且建设者可以在数百万商家之间访问目录API，从而能够构建与商业多样性相一致的商业体验。
Q：AI驱动的流量和订单对Shopify的GMV有什么贡献？
A：AI驱动的流量和订单为Shopify的GMV做出了贡献，AI驱动的Shopify商店的流量和订单同比增长了三倍。与其他渠道相比，第二季度来自AI渠道的新买家订单几乎翻了一番，AI仍然是最大的买家流量来源之一，传统搜索会话在过去两年中增长了1.3倍，约占所有店面会话的三分之一。
Q：Sidekick如何帮助商家，对他们的销售和决策有什么影响？
A：Sidekick通过处理数百万次对话并促进自定义应用程序的创建，极大地帮助了商家。使用Sidekick的每日活跃商家同比增长3.6倍，每日会话数增长4.8倍。结果，新的商家更快地达到他们的第一笔销售，并且已建立的商家更有效地运作。Sidekick在入职期间的指导导致商家在15天内达到5个订单的8% 增加。随着商家的增长，Sidekick的使用也在不断发展，重点从商店设置转移到已建立商家的分析和报告。
Q：市场的哪些结构性变化正在加强Shopify的地位？
A：市场的结构性变化正在加强Shopify的地位，包括受益于人工智能转变的商家类型，特别是构成商业长尾的小品牌。这些规模较小的专业品牌构成了Shopify的大部分商户群体，它们从AI搜索中获得了不成比例的好处。从第二季度75% 的AI归因订单来自前100个类别之外的事实可以明显看出这一点，从而巩固了Shopify在支持这些小品牌方面的地位。
Q：与传统搜索方式相比，AI代理如何增强产品匹配？
A：AI代理通过了解买家的具体意图并考虑多个约束 (如尺寸，车辆类型和所需物品数量) 来增强产品匹配，这与仅关注关键字的传统搜索不同。
Q：在AI搜索中对商家和买家都有什么好处？
A：特定的AI搜索通过确保相关性和个性化而使商家和买家受益。为特定买家制作的产品表现特别好，这为商家带来了更好的转化率。
Q：AI搜索结果如何影响转化和购物旅程？
A：人工智能搜索结果通过压缩买家的旅程对转化和购物旅程产生积极影响，所有人工智能推荐的会话中有一半直接登陆产品描述页面。这导致更有效和直接的购买途径。
Q：信任和身份在商业中的重要性是什么？Shopify如何促进这一点？
A：信任和身份在商业中至关重要，以确保买家对交易充满信心，尤其是当代理商代表他们行事时。Shopify通过建立一个拥有数亿人的买家网络，处理身份偏好和支付统一作为一个系统来促进这一点。
Q：商店应用的原生GMV是如何增长的，商店支付的作用是什么？
A：商店应用程序的本地GMV在第二季度增长了70% %，商店支付占商店应用程序GMV的很大一部分。Shop Pay充当受信任的支付层，表明信任和身份在转换和支持整体增长中的重要性。
Q：第二季度整个业务的增长亮点是什么？
A：第二季度的增长亮点包括国际GMV增长37%，在墨西哥推出本地支付方式，将管理市场扩展到加拿大和英国，以及线下Shopify销售点GMV同比32% 增长。
Q：Shopify的商家留存率与其他平台相比如何？
A：Shopify以其较高的商家保留率和在品牌生命周期的任何阶段为其提供支持的能力而感到自豪，每个额外的渠道都将商家更深入地嵌入平台并推动盈利增长。
Q：Shopify如何支持整个商业企业？
A：Shopify通过利用合作伙伴生态系统与他们一起构建，始终专注于吸收商家的复杂性，并适应商家基础不断变化的需求，同时保持其核心目标。
Q：商业日益复杂对Shopify的平台价值意味着什么？
A：随着商业变得越来越复杂，Shopify平台的价值也在增加。该平台可帮助企业家快速轻松地开展业务，并且借助AI工具，它将继续促进快速增长和新体验。
Q：无论商业渠道如何，商家的基本需求是什么？
A：无论商业渠道如何，商家都要求产品可发现，库存准确，无缝结账体验和可靠的支付处理。Shopify提供了满足这些需求的基础设施。
Q：Shopify在第二季度的主要成就是什么？
A：在第二季度，Shopify在GMB收入，毛利润，营业收入和自由现金流方面实现了超过30% 的增长。这标志着29% 至30% 连续第五个季度保持不变的货币GMB增长。持续的成功是由强劲的队列表现和老年队列的增长推动的。
Q：Shopify对商家增长和保留的方法是什么？
A：Shopify的商家增长和保留方法包括提供广泛的产品和集成平台以简化商务，创建支持新商家和现有商家的队列策略，并使那些能够成功扩展的商家。
Q：Shopify的平台如何整合各种商务功能让商家受益？
A：Shopify的平台集成了GMB、支付、资金、结账、燃料、买家身份、广告精准、交易数据等多种商务功能，相互告知、相互增强，为商家打造了一个全面的解决方案。
Q：第二季度收入增长的主要贡献者是什么？
A：第二季度收入增长的主要贡献者是商家解决方案收入增长37% %，这是由GMV的强劲增长和支付渗透率的提高推动的; 商店支付GMV增长53% %; 和订阅解决方案收入增长22% %。
Q：第二季度的收入增长率是多少？
A：按固定汇率计算，第二季度收入增长34% 或33%。
Q：店薪如何促进收入增长？
A：Shop pay GMV同比增长53%，并且通过在shop pay中提供更多本地支付方式，它继续了将本地支付方式添加到Shopify payments和shop pay的双管齐下的策略。这种支付方式的选择和可用性有助于消除买家放弃结账和推动商店支付使用的原因。
Q：哪些因素推动了订阅解决方案收入的增长？
A：订阅解决方案收入的增长是由标准计划的月度订阅，加上订阅和可变平台费用推动的，所有这些都经历了强劲的增长，导致第二季度MRR的同比增长19%。
Q：第三季度收入增长前景如何？
A：第三季度展望预计，在地理、商品和渠道广泛的推动下，收入同比增长将在30年代低位。没有预期的重大外汇影响。
Q：预计第三季度毛利润美元增长和运营费用占收入的百分比是多少？
A：毛利润美元预计将在20多岁的中高水平增长，运营费用预计将与第三季度收入的34% 33%。
Q：Shopify计划如何进一步将AI为商务平台创造的价值货币化？
A：Shopify计划通过为商家解锁更多的销售场所，并以与在线商店交易相同的经济效益从这些销售中获利，从而将AI创造的价值货币化。人工智能归因购买一直通过商家的账户流动，没有新的费用或单独的定价。
Q：商家增长的新表面积对Shopify意味着什么？
A：新的表面积代表了小型专业独立企业的结构性优势，第二季度人工智能归因购买的75% 来自前100个类别之外。这表明Shopify上的商家将随着他们的成长而从新的表面积中获得不成比例的收益，Shopify将与他们一起成长。
Q：品牌向Shopify的迁移路径通常如何展开？
A：品牌向Shopify的迁移路径通常从迁移到单渠道在线商店开始，然后随着时间的推移，Shopify将演变成一个统一的商务平台。这一转变包括从电子商务转向销售点、B2B和其他与商务相关的功能。
Q：为什么大型企业品牌认为Shopify是他们的最佳选择？
A：大型企业品牌认为Shopify是他们的最佳选择，因为该平台提供了一个统一的商务解决方案，允许更有效和简化的方法来管理他们的商务运营。Shopify的团队和销售功能旨在快速启动大型商家并在平台上运行，这得益于Shopify丰富的经验和支持广泛品牌的能力。
Q：Shopify对新商家的入职方式及其增长潜力是什么？
A：Shopify对新商家的入职方式包括从商家的一个基本但重要的角色开始，比如使用Shop Pay，然后随着商家的成长，Shopify可以集成到他们更多的运营中。这使得Shopify在商家扩展时变得越来越重要。例子包括成熟的零售商，甚至大型企业品牌，从一个可以管理数十亿GMV的小团队开始。
Q：Shopify在国际上的增长潜力是什么？
A：Shopify在国际上的增长潜力巨大，因为它们在全球零售额中占比不到1%。他们经营的核心地区有很大的机会，国际增长是公司的重点领域。
Q：Shopify目录的功能及其对需求生成和新商家的影响如何？
A：Shopify目录是需求生成的主要驱动力，其转化率是一般搜索转化的两倍。该目录对消费者的重要性得到了高保真产品数据的支持，并包括诸如正式活动的适用性或织物的透气性等属性。这份详细的目录带动了流量，流量和订单均同比增长，这是鼓励新买家通过Shopify上的AI渠道订购的重要因素。
Q：“建设者经济” 对Shopify的增长有什么意义？
A：围绕Shopify的 “建设者经济” 意味着企业家精神的增长以及向个人控制其业务的转变。这反映在Shopify作为支持这些企业家的平台越来越受欢迎，像Sidekick这样的工具可以帮助实现早期里程碑，做出更明智的决策并简化操作任务。这有助于Shopify作为小企业主平台的整体增长和成功。
Q：使用Sidekick的商家的增长趋势是什么？
A：使用Sidekick的商家的每日活跃会话比去年同期增加了4.8倍，并且在第二季度与Psychic进行了近3400万次对话，高于第一季度的12,000次。此外，他们在第二季度构建了36,000个自定义应用程序，高于第一季度的12,000个。
Q：商家使用Sidekick的新方法是什么？
A：商家正在使用Sidekick来推动高级设计，内容，SEO甚至产品创建，利用其在运营业务流程中的增强功能，并利用其在所有Shopify中的上下文。
Q：伙伴的角色如何随着企业的发展而发展？
A：随着业务的增长，Sidekick的角色也在扩大。在最初的30天里，50% 的对话都是关于商店设置的，但五年后，设置只占了8%，因为商家已经达到了规模。随着时间的推移，分析和报告变得越来越重要，构成了超过40% 的使用，因为Sidekick帮助商家了解业务并发现新的机会。
Q：Shopify如何将AI整合到其运营中？
A：现在，AI已集成到Shopify的每个决策，实验和商家互动中，帮助公司变得更加智能。人工智能的进步正在实现改进和运营能力。Shopify为每项工作使用最佳模型，包括重要的前沿智能和不需要时较便宜的模型，所有这些都通过内部代理运行，以实现可见性，控制和安全性。Shopify还创建了效率的蒸馏模型。
Q：Shopify可组合架构的关键组件是什么？
A：Shopify可组合架构的关键组件包括允许商家使用无头商务和各种工具来构建复杂的商务体验。底层系统是Shopify，它充当商业零售操作系统，处理库存、交易、客户数据、分析、税收和运输。这允许商家使用各种第三方工具，同时保持控制和集中的后台。
Q：Shopify的合作伙伴战略是什么？
A：Shopify的合作伙伴战略是与帮助商家成功的公司合作，这是其成功的关键部分。该公司拥有与合作伙伴进行令人难以置信的合作的历史，旨在将他们的优势整合到其平台中，同时保持商业运营的集中化。
Q：有什么证据表明AI对Shopify的商户群产生了影响？
A：AI影响的证据包括流量和订单增加3倍，与其他渠道相比，AI渠道的新买家增加2倍，以及AI搜索目录的转化率提高2倍。此外，人工智能还归因于第二季度前100个类别之外的购买75%，帮助小型、专业、独立企业获得可见性并在平台上取得成功。
Q：商店应用程序如何为商务体验做出贡献？
A：商店应用程序通过成为具有高意图发现的买家的日常目的地，并通过代表商店应用程序GMV 30% 的cartsync促进无缝购物体验，为商业做出了贡献。它显示出显着的增长，被认为是Shopify未来战略的主要支柱之一。
Q：Shopify的运营模式如何为其成功做出贡献？
A：Shopify的持久运营模式以世界一流的团队和强大的基础为特征，通过为帮助商家成功的产品和服务的飞轮提供动力，为其成功做出了贡献。这导致了更多的交易，为公司提供了更多的数据来增强其人工智能能力，创造了一个更智能的产品和更广泛的商家采用的循环。
