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Verizon(VZ.US)2025年第一季度业绩电话会
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纪要
原文
会议摘要
Verizon在2025年第一季度报告强劲,调整后的每股收益增长3.5%,自由现金流为22亿美元。战略举措包括网络领导、定向客户优惠以及以价值和增长为重点的多年消费者转型。公司强调了激进的宽带扩张,目标是覆盖超过1亿个地点,并指出在预付费市场和私人网络业务方面取得成功。
会议速览
Verizon2025年第一季度盈利电话会议和客户价值更新
Verizon举办了2025年第一季度收益电话会议,讨论财务业绩、战略更新,并提供消费者策略的见解。会议包括公司高级领导的讲话,包括董事长兼首席执行官、首席财务官和消费者集团首席执行官。关键讨论包括安全港声明、非通用会计准则财务指标,以及因不确定性而从脚本指导中排除关税环境假设。
威瑞森在不确定性中的韧性和增长
尽管存在着增加的不确定性,但由于关键的连接服务、强大的客户群和强劲的资产负债表,公司展现出了卓越的实力。公司特别强调了财务增长方面的优异表现,特别是在无线服务收入和调整后的EBITDA方面,公司对实现财务指导感到自信。战略举措包括品牌更新、以客户为先的产品和宽带扩展,将使公司能够实现可持续增长。作为美国最佳网络的认可,公司正在积极部署C频段并扩大Fios业务,目标是到2028年拥有800至900万固定无线接入用户。重点是增加服务收入、扩大EBITDA、产生自由现金流,以及扩展私人网络和AI Connect产品。
第一季度财务增长强劲及战略举措
公司报告显示,第一季度财务增长强劲,无线服务收入和调整后的EBITDA增加突出。显著的改善包括自由现金流、后付费和预付费手机净增加以及宽带市场份额增加。像My Plan、My Home和My Biz这样的战略计划推动了客户价值,而定价措施和对预付费品牌的投资也为正向服务收入做出了贡献。公司还强调其谨慎的增长策略,并准备好应对经济不确定性。
在消费市场实现可持续增长的战略方法
讨论概述了通过网络领导力、创新客户服务、增值服务、改善客户体验和品牌加强来提升市场竞争力并推动可持续、订阅者和财务增长的全面战略。该方法包括利用网络先进技术,推出定位和创新产品,拓展增值服务,通过人工智能提升客户体验,以及刷新品牌以促进客户忠诚度和参与度。
美国电话电报公司的多年转型和客户至上战略
首席执行官概述了Verizon的多年转变,包括销售模式改进,品牌重新推出以及推出以客户为中心的计划和服务,旨在提供真正的价值并推动长期增长。
Verizon推出具有价格锁定和免费手机保证的改变游戏规则的优惠。
一家领先的电信公司推出了一项革命性的优惠,提供网络计划的固定年度价格锁定,并为新老客户提供免费手机保证与交易。这项倡议旨在满足消费者对可预测性和价值的愈加增长的需求,包括为现有客户自动注册、免费卫星短信和增强的福利计划。早期迹象表明客户反应强烈,并对新客户的净增长产生积极影响,预期将提高客户留存率和可持续增长。这项优惠是为了保持财务纪律和灵活性而设计的,仅适用于特定的计划类型,并允许在其他领域进行调整。这一举措将该公司定位为市场领导者,旨在提供卓越的消费者价值和忠诚度。
关税对商业运营的影响及可持续增长的策略
公司正在研究关税对手机和电信设备可能产生的影响,确保财务纪律和资本支出的最小影响。策略包括促销和新的优惠以保持强劲的财务状况并引领行业,重点在于管理客户流失和推动用户增长。
应对暂时性流失和增加收入的策略
该公司在12月和1月提高了某些群体的定价,将更高的客户流失归因于这些群体。应对客户流失的策略包括Verizon价值保证、C波段扩展、推广融合,并通过人工智能驱动的更新改善客户体验,预计在下半年恢复正常运营。
Verizon的竞争策略和财务表现更新
讨论突出了威瑞森的竞争策略,包括促销活动和威瑞森的价值保证,这些策略导致3月和4月的新增客户增加。公司强调在激烈竞争环境中的市场表现和客户提案。在财务方面,威瑞森报告称本季度EBITDA增长4%,这归功于有效运营和降低成本的努力。团队对于实现本年度EBITDA指引的上限感到乐观,这主要受到量的稳健增长和持续专注于服务收入、EBITDA和自由现金流的推动。业务利润率自2021年以来达到最高水平,部分原因是转向高利润率的无线服务和节约成本措施。
关税和消费者行为对企业EBITDA增长的影响
对话探讨了由潜在关税导致的消费者行为变化,质疑消费者是否在延迟升级或加快购买。此外,它深入研究了令人印象深刻的企业EBITDA增长,寻求明确,成本指标的改善是结构性的还是一次性的效果,增长是否可持续。
消费者行为和基本服务业务势头
尽管一般消费者情绪发生了变化,但对移动和宽带等基本服务的消费者行为并没有显著影响。付款的完整性仍然完好无缺,手机销售有所增加,归因于像三年价格锁定和任意手机保证交易这样的新产品。该企业在三月和四月经历了强劲增长,四月的增长率达到了两位数。新客户中高端产品的比例正在增长,表明公司提供的强大价值主张正在与消费者产生共鸣。虽然由于需求不足导致一季度升级销售的开始较为低迷,但承诺今年整体升级销售将保持中等单数增长,由于积压需求和价值保证的吸引力,预计会有波动。
顾客支付趋势的弹性和威瑞森商业集团的改进。
该业务表现出韧性,消费者和企业领域的付款趋势稳定,并保持正常历史水平。重点是推动Verizon Business Group的同比改善,最近几个季度显示出积极的结果。
关于后付费手机行业增长和移民政策影响的最新信息
演讲者讨论了后付费手机行业增长的预期,指出预计将增加8至8.5百万台,其中超过50%归因于预付转后付。他们强调,Verizon并不直接参与预付市场,但观察到在低端预付服务受影响较小的情况下表现强劲。此外,他们提到由于新的政府效率工作导致无线业务略有下降,但大型企业和中小型企业的无线组合增长强劲。
调整市场预期并扩大固定无线接入策略
讨论强调市场预期需要适应最近流失经验导致的较为温和的定价增长轨迹。此外,还详细介绍了固定无线接入(FWA)的扩张计划,重点是在市郊市场部署C频段,推出Mdu解决方案,并加快OFs的增长以满足日益增加的客户需求,而不会给资本支出或塔租成本带来压力。
管理网络容量和推动无线服务收入增长的策略
讨论强调了处理因固定无线接入(FWA)增长而导致网络利用率增加的战略方法,强调网络容量的扩展是正常推出计划的一部分,特别是通过C波段部署。此外,它还概述了增加无线服务收入的各种策略,包括增加用户量,客户转至高级套餐,介绍无限热点升级服务,增加福利提供,利用FWA提高高端混合ARPU,将预付费业务转为积极贡献者,并利用批发业务实现健康服务收入增长。
Verizon的EBITDA增长和光纤部署策略
讨论集中在Verizon的EBITDA表现上,注意到该公司纪律严明的财务方法和强劲的现金流改善。发言人还讨论了公司的光纤部署策略,强调正在进行的增长和Frontier交易结束对光纤覆盖面扩展的潜在影响。融合战略,特别是捆绑宽带和移动业务套餐的成功,因对客户流失和需求的积极影响而备受关注。
MVNO协议的重谈和融合解决方案策略
讨论探讨了与有线运营商作为MVNO合作伙伴的逐渐演变的关系,强调了最大化网络上盈利连接的策略。协议的重新谈判预计在整体业务策略中具有重要意义,突显了有线运营商在提供Verizon Wireless服务和融合解决方案潜力方面的重要性。
长期光纤扩展和频谱策略更新.
公司的目标是在获得监管批准并完成对Frontier的收购后实现100万个光纤覆盖的长期目标。此外,他们强调自己在频谱市场上的强势地位,强调其C波段和毫米波持有的益处,并讨论了未来增长和竞争力的重要性。对于产业来说,持续频谱可用性的重要性。
关税和宽带市场表现的影响
演讲者讨论了关税对公司资本支出的最小影响,这是因为他们专注于美国投资和纤维产品。他们提到手机成本可能会增加,这可能会转嫁给客户。此外,他们强调了宽带市场的强劲表现,特别是在Fios和固定无线接入方面,指出由于成功的细分策略和高端产品组合而出现的客户流失率和ARPU增长的改善。
近期总体强度分析及固定无线解决方案的调查
讨论集中在三月和四月毛利额强劲的原因,质疑是由于行业毛利额增加还是来自新优惠的市场份额增加。此外,对固定无线MD解决方案进行了询问,寻求有关其推出范围、市场可用性、速度和可靠性性能以及扩展因素的详细信息。
Verizon 提供高级服务和预付费业务增长的势头
该公司将三月和四月的显著增长归功于其增强的服务产品,这些产品与客户的需求十分吻合,因为它们具有可预测、简单和有价值的特点。他们已在15个以上的市场推出了Mdu解决方案,旨在为客户提供更多的速度档位选择。此外,Verizon价值保障方案取得了重大成功,推动了公司的增长和客户满意度。预付费业务也表现强劲,所有核心品牌,尤其是Visible和Straight Talk,均展现出强劲增长的趋势,这归功于更好的执行力、分销和财务纪律。
要点回答
Q:Verizon在其第一季度表现中强调的主要财务指标是什么?
A:Verizon在其关键财务指标方面强劲增长,无线服务收入达到指导范围的高端,调整后的EBITDA金额创下有史以来最高的报告结果,并且EBITDA持续增长且超过指导范围,并且自由现金流增加超过9亿美元。
Q:Verizon最近因其网络质量获得了哪些认可?
A:Verizon被Root Metrics认定为美国最好、最快、最可靠的5G网络,而且网络持续改进,并具有高度流动性。
Q:Verizon固定无线接入产品的预期重要里程碑是什么?
A:维沃望在2028年达到800至900万固定无线接入订户的里程碑,并且它有很大的动力继续扩大其宽带业务。
Q:Verizon的固定无线接入和光纤宽带提供的情况如何?
A:Verizon的固定无线接入和光纤宽带服务继续吸引新客户,该时期的净增长和宽带市场份额增长。Fios和固定无线接入产品正在引领宽带增长。
Q:消费者集团的多层次业务转型工作进展如何?
A:消费者集团的多层次业务转型工作正在按计划进行,Sampath将就此主题提供更多细节。
Q:Verizon第一季度调整后的EBITDA和无线服务收入是多少?
A:Verizon在第一季度报告了其有史以来最佳的调整后EBITDA结果,为126亿美元,调整后EBITDA增长了4%,无线服务收入增长处于指导范围的高端。
Q:近期定价行动对消费者后付费手机净增量的影响预计会是什么?
A:最近的价格调整预计将导致消费者后付费手机净增长量同比全年增加,尽管由于高通话和联邦政府账户的压力,磷酸盐手机净增长量开始较慢。
Q:Verizon的品牌刷新战略如何促进公司的增长?
A:品牌刷新战略在Verizon的市场推广策略中至关重要,重点关注价值主张的关键支柱,推动持续增长和客户互动,吸引新客户,培养现有客户的忠诚度,并最大化每个客户关系的长期价值。
Q:Verizon在销售引擎方面做出了哪些改变,这些改变如何影响了客户关系?
A:Verizon在销售引擎中实施了区域模式,个人销售激励,更加关注本地营销,并推出了“我的计划”,为客户提供了更多的控制权、价值和简单性,从而显着降低了价格溢价,并提高了用户的平均收入。
Q:2024年Verizon品牌重新推出的关键成就是什么?
A:在2024年,Verizon品牌以加快家庭接入并巩固通过Frontier交易和持续光纤建设的整合模型为重点重新推出。这项举措旨在为超过1亿个住户提供宽带服务,包括覆盖3500万到4500万个光纤通路。该公司还通过重新制定价值主张、扩大分销和提高运营效率,扭转了预付业务的局面,以打造行业最庞大的品牌组合。
Q:新的Verizon价值保证有哪些特点?
A:威瑞森价值保障计划包括四年价格锁定、免费电话保证以及其他地方无法获得的节省。这是公司顾客至上策略的一部分,旨在增强保留率,并提供诸如价格保护和计划年限内的免费电话升级等优势,同时还提供卫星短信功能。
Q:Verizon的价值保证如何与行业趋势和消费者偏好相一致?
A:Verizon的价值保证符合行业趋势和消费者偏好,提供预测性、价格控制和价值,这在当前经济环境下尤为重要。消费者寻求安心,该优惠回应了这一需求,通过保证价格和提供手机折价,有助于保持客户。
Q:Verizon Value Guarantee 提供了哪些财务利益?
A:威瑞森价值保证计划预计将带来多项财务利益,包括通过提高销量和优质产品组合推动营收增长,将客户升级至更高档套餐,以及通过不断增长的固定无线接入(FWA)基础和预付业务的积极影响带来营收增长。它还旨在提高客户留存率,降低客户流失率,并保持财务纪律。
Q:免费电话优惠的结构是怎样的?
A:免费电话优惠是根据计划分层设置的,并需要进行设备交易。虽然在记录中没有详细说明优惠的具体细节,但可以推测该优惠根据计划的不同而有所变化,并涉及设备交易的要求。
Q:关税对Verizon的业务有哪些潜在影响,尤其是对手机和电信设备?
A:关税对威瑞森的业务影响较小,因为只有少部分资本支出受到关税影响。公司正在与供应商合作管理影响,并尽管对未来关税存在一定不确定性,但预计任何大幅提高的关税不会被威瑞森吸收。公司计划在促销方面保持财务纪律,不会承担对消费市场产生重大影响的关税增加。
Q:客户流失的预期是什么,新计划和促销活动对此有什么影响?
A:公司预计流失率会在下半年得到改善,恢复到行业领先水平。 新的计划、促销和优惠预计会对流失趋势产生积极影响,12月和1月对某些群体的定价上调被认为是为了稳定收入和有效管理流失率而做出的正确权衡。
Q:Verizon采取了哪些策略来应对竞争激烈的市场条件?
A:美国电话电报公司正在采取多种策略来应对竞争激烈的市场条件,包括积极推行Verizon价值保证计划,其中包括一年的价格锁定和免费电话提供。他们还正在扩展到C波段,计划使将近90%的宏基站实现,这与较低的客户流失率有关。此外,美国电话电报公司正在专注于其服务的融合模式,这导致新增了339,000个宽带用户。他们还在投资于基于人工智能的客户体验更新。
Q:三月和四月份毛增加改善的因素是什么?
A:三月和四月毛增值的改善归因于几个因素,包括特定促销活动,如新的三年价格锁定,这个活动在现有客户和新市场参与者中获得了良好的回响。此外,为了应对竞争激烈的格局,Verizon采取了积极的策略,在三月的毛增长率实现了中个位数的增长,在四月的最后两周实现了两位数的增长,其中主要是由于Verizon价值保证优惠活动的受欢迎程度。
Q:企业EBITDA增长的前景如何,是什么因素促成了这种增长?
A:业务EBITDA增长前景积极,公司表明其有望实现可持续增长。这种增长归因于HCl安排导致的结构性成本指标,以及在各个业务运营领域保持的成本纪律。公司未见客户付款出现任何负面影响,并继续维持对于连接需求的稳定和弹性。强劲的高端产品组合成果和客户对Verizon价值保证等需求的积极响应,支持了可持续EBITDA增长的预测。
Q:Verizon计划如何管理和利用潜在关税对消费者行为的影响?
A:尽管可能会征收关税,但Verizon并未观察到消费者行为上的重大变化。他们注意到,他们在移动和宽带方面的基本服务对消费者和商业客户仍然至关重要。客户付款没有出现恶化情况,有一些猜测升级增长可能受到新的三年价格锁定和手机保证的影响。然而,该公司不认为没有需求就追求增加销量是明智的。
Q:Verizon业务的年度改善预期是什么?
A:Verizon业务的重点是继续推动年度改善,尽管这有些起伏。团队正在以Verizon业务底线增长为目标,这在过去的几个季度中有所体现。
Q:联邦政府对威瑞森的无线和商业有线业务有何影响?
A:联邦政府对Verizon业务的影响是双重的,无线部分有所减少,对后付费市场没有显著影响。在商业固定电话部分,暗示联邦政府政策的影响并不重大,尽管具体细节没有明确说明。
Q:后付费市场增长的预期如何,移民政策变化对其影响有多大?
A:市场预计在普通消费者和企业领域的后付费手机市场增长约在800万到850万部之间。预计50%以上的增长将来自从预付费转为后付费计划的迁移。尽管迁移量较低,但预付费部分表现出色,在市场高端有所增长。移民政策变化不太可能对后付费市场产生显著影响。
Q:FWA (固定无线接入)对资本支出的影响是什么?
A:FWA在多年计划中不会对CapEx造成压力。 公司正在郊区市场部署C波段,并且在15个以上的市场推出MDU解决方案。随着FWA的增长,预计细胞的利用率会增加,但这是正常推出的一部分,根据需要建造容量。多年计划旨在在不对CapEx施加特别压力的情况下达到2800万FWA订户。
Q:关于FWA增长及其对未来定价和资本支出的影响,可以提供什么指导?
A:FWA增长预计将通过正常的推出和在多年计划中没有特别对资本支出的压力来管理容量。目前未讨论未来定价,但预计无线服务收入增长将得到支持,原因是销量增加,客户转换到更有价值的计划的激励措施增加,福利增加,以及批发业务带来的积极贡献。公司有信心在业务中保持增长。
Q:第一季度的EBITDA应如何考虑?在价格保证和市场推广措施下可能会发生哪些支出变化?
A:第一季度的EBITDA反映了在与SG&A相关的节省和支出之间的平衡。有一个预期,即在第二季度及以后,随着公司推进价格保证、广告和销售以及市场营销工作,某些节省或收缩可能会变得更加积极。公司专注于完成与Frontier的交易并加速光纤部署,最初计划在交易完成后定位额外的OFS容量。融合经济被认为是积极的,且报告显示大多数新的宽带客户选择融合计划。
Q:Verizon融合模型如何证明是有益的?
A:Verizon的融合模式已被证明是有益的,因为它是需求驱动的并且基于强大的提供,满足了客户的需求。这种方法降低了客户流失,并被认为非常有效。
Q:Verizon目前的EBITDA增长状况如何?
A:威瑞森以强劲的EBITDA增长开启了新一年,保持了财务纪律,并成功在4月初推出了威瑞森价值保证计划。在年初他们对EBITDA增长有信心,这得到了强劲的现金流证明,自由现金流提高了超过10亿美元。
Q:与有线运营商重新谈判Mvno协议对Verizon与他们的关系有何影响?
A:演讲者表示他们不能对Mvno关系进行详细深入的研究,但肯定Verizon的策略是搭建网络一次,然后在其上建立盈利性连接,其中包括他们的Mvno合作伙伴。与Mvno合作伙伴有着积极的关系,正在讨论在美国最好的网络上提供服务。Mvno业务是Verizon整体战略中重要且增值的部分。
Q:Verizon打算如何进行对Frontier的收购,这个过程的状态如何?
A:威瑞森的长期计划包括收购前哨,并在报价时表明了这一意向。审批过程目前正在进行中,一旦确定并接近交易闭幕,将提供更多关于时间安排的更新。预计收购将在第一季度完成,按计划进行。
Q:Verizon对频谱和即将举行的拍卖有何看法?
A:Verizon拥有强大的频谱位置,包括C波段和毫米波频谱,这产生了好处并创造了固定无线接入的机会。他们评估二手频谱的机会,视情况可能考虑购买。美国政府应继续释放频谱给运营商,以维持竞争力,尤其是在引入新技术如5G的情况下。
Q:Verizon如何管理关税对其业务的影响?
A:Verizon认识到关税的波动性,但相信他们资本支出中受关税影响的部分很少,因为他们投资策略集中在美国的光纤和劳动力上。他们过去成功管理过这些风险,与战略供应商合作,预计未来任何增加也会妥善处理。
Q:Verizon的宽带业务和表现目前如何?
A:Verizon的宽带业务,特别是Fios,表现良好,流失率低,增值客户数量增加。公司每个季度都有改善,Fios和FWA产品的ARPU增长趋势良好。他们成功地将自己的产品分为FWA的性价比和Fios的可靠性和性能之间,促进了双平台的增长。
Q:Verizon的固定无线MDU解决方案在市场上表现如何并得到了怎样的扩展?
A:威瑞森的固定无线MDU解决方案已在15个市场推出,首先在高层建筑中推广,并与房东合作,以更广泛地推广。公司正在致力于解决技术问题,并获得房东对MDU技术的接受。这将主要为消费者提供机会,并预计在今年加速发展。
Q:Verizon三月和四月新增用户数量强劲增长的因素是什么?
A:Verizon三月和四月的新增客户数量的增长主要归功于他们的优惠,尤其是新的Verizon价值保证。这一保证深受顾客喜爱,他们欣赏这些优惠的可预测性、简单性和价值。销售团队在向顾客解释保证方面非常有效,导致四月新增客户数量增长了两位数。
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